Ważne jest czy pytamy respondenta o jego opinię na jakiś temat czy o jego opinię odnośnie tego co myślą inni hidzie na jakiś temat
Błędy strnkniralne
Logiczne (nierozłączność alternatyw i niewyczerpalność alternatyw tu chodzi o kafeterię odpowiedzi/
Formalne (czyli pytanie o kilka rzeczy w jednym pytaniu)
Multiplikacji (czyli użycie liczby mnogiej np. Tak: Czy Pana mama pracuje? Nie: Czy Pana rodzice pracują?)
Sugerowanie respondentowi odpowtędzi w pytaniu
Błędy związane ze zbymią trudnością języka
• używanie terminów trudnych, niezrozumiałych dla respondenta
• stawianie pytali wymagających dokonywania jakiclikolwiek obliczeń, syntez, podsumowali
Błędy związane ze zbymią drażliwośrią pytań
• stawianie pytań dotyczących sfery prywamości i intymności
• stawianie pytań zagrażających poczuciu własnej wartości respondenta
• stawianie pytali wywołujących poczucie zagrożenia społecznej egzystencji
RODZAJE PYTAŃ KWESTIONARIUSZU
Pytania zamknięte - to takie pytania, w których respondent wybiera odpowiedzi z podanych przez badacza propozycji.
Propozycje te nazywamy kafeterią odpowiedz i
Zaleta: pytania zamknięte zwiększają poziom standaryzacji
Kafeterię dzielimy na 2 schematy: podstawowy i własny
Podstawowy schemat kafeterii |
Własny schemat kafeterii |
Czy hibi Pan Niemców? |
Co Pana zdaniem jest przyczyną przestępczości? |
1. zdecydowanie tak |
1. bieda |
2 raczej tak |
2. alkoholizm |
3. raczej nie |
3. patologie |
4. zdecydowanie nie |
4. |
5. trudno powiedzieć/me mam zdania |
5. inne. jakie? ... |
W podstawowym schemacie kafeterii zawsze w pytaniach zamkniętych musi być powyższa kolejność pytali.
Pytania otwarte - są to takie pytania, w których prosimy respondenta o swobodną wypowiedź na dany temat np. „ Czy lubi Pan Niemców? - proszę uzasadnić swojq odpowiedź” lub„ Co Pan myśli o kościele katolickim?"
Zaleta pytań otwartych iest to. że uzyskujemy wiarygodną informację i faktyczną opinię badanego.
• niechęć respondenta do udzielania odpowiedzi wynikająca z konieczności dużego wysiłku
• problemy przy analizie wyników badań czyli przy klasyfikacji bądź kategoryzacji tzn. po przeczytaniu ankiet sami musimy dane przyporządkować
Pytania puste - są to pytania sprawdzające wiarygodność respondenta Tych pytali nigdy nie zadajemy na początku kwestionariusza.
tzn. pytamy o coś co nie istniało lub nie istnieje i sprawdzamy czy respondent udzieli nam na nie wiarygodnych odpowiedzi np. Co Pan myśli o pisarzu X
Pytania filtrujące - to pytania, które mają za zadanie wyselekcjonowanie respondentów, którzy spełniają określone parametry.
Takie pytania są stosowane, gdy wysyłamy ankietę do osób, których znamy tylko imię, nazwisko i adres, a nie znamy wieku, stanu rodzinnego itp. np. w przypadku zakupu bazy danych od kogoś np. filtrujemy aby uzyskać listę gospodyń domowych w wieku 40-50 lat albo
np. jeśli zażywałeś narkotyki przejdź do pytania nr 5, jeśli nie to do pytania tu 3 Limity i ograniczniki
a) Limit czasu tak: Nie: Jak często chodzi Pani do kościoła? Tak: Ile razy w ostatnim tygodniu była Pani w kościele?