Specyficzne zastosowanie marketingu: Marketing w sferze usług marketing w organizacjach nie nastawionych na zysk marketing społeczny Specyficzne zastosowania marketingu Marketing w sferze usług Stosowanie marketingu w sferze usług różni się wyraźnie od marketingu dóbr materialnych, zwłaszcza dóbr konsumpcyjnych. Aby zastosować marketing w sferze usług, konieczne jest zrozumienie przez działające w niej przeds.istoty marketingu usług. Istnieją dwa rodzaje marketingu: Marketing masowy-nastawionego na przeciętnego nabywcę-np.. reklama i ksztaltowanie cen.Działania marketingowe nastawione na masowego nabywcę mogą tylko jednak wspierać działania uruchamiane w interakcjach usługobiorca-usługodawca Marketing interakcyjny-działania uruchamiane w interaakcjach powinny spowodować aby kontynuacją tego zainteresowania była sprzedaz uslugi. Uznawanie istotnej roli czynnika ludzkiego leglo u podstaw sformułowania koncepcji marketingu wewnętrznego-koncepcja ta wynika z przekonania ze przeds. Uslugowe chcąc działać efektywnie i sprzedawać usługi nabywcom, musżą przede wszystkim sprzedawać pracę zatrudnionemu personelowi Marketing w organizacjach nie nastawionych na zysk Marketing może być stosowany w organizacjach pozagospodarczych, których aktywność przejawia się przede wszystkim w sferze usług społecznych i publicznych- organizacje działające w tej sferze okreslane są mianem organizacje niedochodowe. Klasyfikacja organizacji niedochodowych ze względu na przedmiot ich działania: Uslugi ( zaspokejenie różnorodnych potrzeb społecznych) Osoba (wywołanie i utrwalanie uwagi, zainteresowania i preferencji odbiorców wobec osoby) Idea (przekonywanie do określonych idei) Organizacja (wpływanie na akceptowane celów organizacji) Organizacje niedochodowe mogą być finansowane z bardzo różnych źródeł np. subsydia państwowe lub lokalne, fundacje, kapital prywatny, darowizny, prywileje finansowe. Cechy organizacji niedochodowych: Zróznicowanie kontrahentów Wielorakość celów Charakter oferty Presja społeczna Dualne zarządzanie Kategorie konumentów organizacji niedochodowych:klienci, kuratorzy,publiczność,społeczeństwo Marketing społeczny

---