Prawo
Wykład 28.03.2009
Typy odpowiedzialności:
Ex ex
Contractu delicjo
Ex contractu - to odpowiedzialność kontraktowa (ponosi się ją za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy). Poszkodowany pokazuje jaki element umowy do realizacji której zobowiązał się sprawce nie został właściwie zrealizowany.
Ex delicjo - to odpowiedzialność deliktowa (ponosi się ją za wyrządzenie szkody czynem niedozwolonym) Poszkodowany pokazuje niedozwolone zachowanie sprawcy i wykazuje, że wyrządziło ono mu szkodę.
W przypadku odpowiedzialności kontraktowej szkoda polega na niezrealizowaniu umowy (kontraktu) Poszkodowany zapłaci za usługę i za tę zapłatę nie otrzyma takiego świadczenia jakiego mógł oczekiwać.
W przypadku odpowiedzialności deliktowej sprawca zachował się w sposób, który jest zabroniony przez prawo np. doprowadził do uszkodzenia ciała albo uszczerbku na zdrowiu poszkodowanego, czy też utratę lub zniszczenie rzeczy, która do poszkodowanego należała.
Odpowiedzialność deliktowa często będzie się wiązać z odpowiedzialnością karną.
Odpowiedzialność kontraktowa z odpowiedzialnością karną będzie się wiązać bardzo rzadko.
Uwaga - w niektórych przypadkach może dojść do zbiegu roszczeń deliktowych i kontraktowych stanie się tak gdy zachowanie się sprawcy stanowi jednocześnie naruszenie umowy i jest czynem niedozwolonym.
Np. opiekun naraża turystów na niebezpieczeństwo wybiera się wtedy podstawę, która jest korzystniejsza dla poszkodowanego.
Naprawienie szkody może przybrać dwie formy:
- przywrócenie stanu poprzedniego
- odszkodowanie
Przywrócenie stanu poprzedniego - polega na faktycznym oddaniu tego co poszkodowany utracił np. odkupienie utraconej rzeczy; zdarza się stosunkowo rzadko i nie jest zawsze możliwe.
Odszkodowanie - polega na zrekompensowaniu szkody za pomocą pieniędzy, wysokość odszkodowania uzależniona jest od wartości szkody.
Na wartość szkody składają się dwa składniki:
- damnum emergens
- lucrum cessans
Damnum emergens - to faktyczna strata (np. wartość utracone rzeczy, wartość zakupionych lekarstw, koszt naprawy rzeczy), bierze się pod uwagę rynkową wartość rzeczy uwzględniając amortyzację.
Lucrum cessant - to utracone korzyści (to co osiągnąłby poszkodowany, gdyby do wydarzenia szkody nie doszło) np. dochody które by przyniosła utracona rzecz, albo zarobki z umowy o pracę, które utracił.
Odszkodowanie zazwyczaj należy się w pełnej wysokości (damnum emergens + lucrum cessant), chyba że przepisy stanowią inaczej, np. w przypadku odpowiedzialności hotelarza za rzeczy gości jest ona ograniczona do damnum emergens.
Szkoda w prawie polskim ma zasadniczo charakter materialny - trzeba wykazać stratę w majątku, przy czym rozumienie to jest szeroko - „przeliczane na pieniądze”, np. uszkodzenie ciała czy utrata zdrowia.
Wyjątkowo można też uzyskać zadośćuczynienie za krzywdę niematerialną - a zatem za krzywdę, której na pieniądze przeliczyć się nie da. Musi to być jednak związane z bólem, cierpieniem, pozbawieniem wolności lub naruszeniem dóbr osobistych człowieka.
Generalnie sądy bardzo niechętnie przyznają jednak zadośćuczynienie za taką szkodę jeśli nie jest to związane z uszczerbkiem materialnym (np. z uszkodzeniem ciała czy rozstrojem zdrowia)
Co do roszczeń odszkodowawczych w dziedzinie turystyki trzeba podkreślić, że:
W Polsce sądy nie uznają za podstawę zadośćuczynienia np. braku wypoczynku, zmarnowanego urlopu, czy narażenia na stres i zdenerwowanie.
Jeśli zatem ktoś ma poczucie krzywdy w związku z nieprawidłową realizacją usługi turystycznej to lepiej wykazać brak otrzymania świadczenia za które się zapłaciło, poniesienie dodatkowych kosztów, czy utratę zdrowia niż wykazywać, że krzywda miała charakter niematerialny.
Egzamin
Zakres merytoryczny
- Wykłady
- podręcznik
- ustawa o usługach turystycznych
Co zabrać na egzamin:
- Ustawę o usługach turystycznych
- indeks i kartę egzaminacyjną
Czas tak samo jak ostatnio.
Test egzaminacyjny:
- Test wyboru wielokrotnego (więcej niż jedna odpowiedź może być prawidłowa)
Organizowanie imprez turystycznych wymaga:
Rejestracji w ewidencji działalności gospodarczej lub krajowym rejestrze sądowym
Rejestracji w rejestrze organizatorów i pośredników turystycznych
Rejestracji w Izbie Turystyki
W rozumieniu ustawy o usługach turystycznych wycieczka:
Jest imprezą turystyczną
Musi obejmować zmianę miejsca pobytu uczestników
Musi obejmować przynajmniej jedne nocleg
Wśród siły wyższej wyróżniamy
Vis natura
Vis naturalis
Vis naturus
Cena imprezy turystycznej ustalona w umowie
Może być podwyższona gdy nastąpi wzrost kursów walut, aoe taką możliwość musi przewidywać umowa
Może być podwyższona gdy nastąpi wzrost kursów walut, ale zgodę na to musi wyrazić Urząd Kultury Fizycznej i Turystyki
Może być podwyższona gdy nastąpi wzrost kursów walut - wspominanie o takiej możliwości w umowie nie jest konieczne, nie trzeba tez występować o zgodę do Urzędu Kultury Fizycznej i Turystyki
Do obowiązków organizatora turystyki należy m.in.:
Poinformowanie klienta o szczególnych zagrożeniach życia i zdrowia na odpowiedzialnych obszarach
Poinformowanie klienta o rodzaju waluty obowiązującej na odwiedzanym obszarze, jej wartości i możliwości wymiany
Podanie klientowi informacji o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych.
Jest prawdą w odniesieniu do pośrednika turystycznego:
Pośrednik nie jest stroną dokonywanej czynności, jedynie pośredniczy w jej zawieraniu;
By być pośrednikiem należy zarejestrować działalność w rejestrze organizatorów i pośredników turystycznych
Pośrednikiem nie może być organizator turystyki
Agent turystyczny działając w charakterze zastępcy pośredniego:
Działa we własnym imieniu, i na własny rachunek klienta
Działa we własnym imieniu, ale na rachunek klienta
Działa w imieniu i na rachunek klienta
Agent turystyczny będzie potraktowany jako organizator turystyki gdy:
Nie zgłosi działalności do rejestru agentów turystycznych
Nie wskaże w umowie faktycznego organizatora
Przekroczy zakres umowy agencyjnej
Rejestr organizatorów i pośredników turystycznych - tylko ten rejestr istnieje
Hotelarz odpowiada za rzecz wniesioną do hotelu:
Na zasadzie ryzyka
Na podstawie umowy
Na wniosek wojewody
Do typowych przesłanek zwalniających od odpowiedzialności podmioty odpowiadające na zasadzie ryzyka zaliczamy:
Siłę wyższą
Wyłączną winę samego poszkodowanego
Wyłączną winę osoby trzeciej
Odpowiedzialność kontraktowa to odpowiedzialność:
Za niezrealizowanie lub niewłaściwe zrealizowanie umowy
Za szkodę wyrządzoną czynem niedozwolonym
Za popełnione przestępstwo
Utracone korzyści to:
Ex delicjo
Lucrum cessans
Damnum emergens