Integracja strategii zarządzania z IT.

strategia zarządzania

orgnizacja i technika zmian organizacyjnych.

• automatyzacja (stosowana tam, gdzie system jest dobry, lecz za mało wydajny - w wypadku złego systemu powiela się błędy po wprowadzeniu automatyzacji)

• rekonstrukcja systemów zarządzania

• total quality management

Technologia informatyczna:

Zasoby informatyczne.

• sprzęt, sieci, programy

Sieci komputerowe

• LAN (local area network), WAN (wide area network), MAN (metropolitan area network) - sieć miejska. Sieć miejska ma dużą przepustowość (jak sieć lokalna), bardzo powszechna jest np. w Niemczech, budowana w Gdańsku.

Bazy danych :

• definicja

• typy baz danych

Komunikacja elektroniczna:

• poczta elektroniczna (Internet, X400 - sieć znacznie bezpieczniejsza, z ograniczonym dostępem)

• handel elektroniczny (electronic commerce) - wymiana dokumentów elektronicznych międy organizacjami (np. dla systemów just in time)

Technologia klient - serwer

• definicje: klient, serwer, warstwa pośrednia

Bezpieczeństwo danych.

Technologia kart inteligentnych.

Procedury realizacji projektów informatycznych.

Polega na właściwym dopasowaniu systemu do stawianych mu zadań, można oprzeć się na standardzie ISO-9000-3. W firmach finansowych i informacyjnych w USA 22% wszelkich wydatków pochłania system informatyczny. W bankach 10%, służbie zdrowia 3%. Koszty informatyczne trzeba kontrolować, sprzęt i oprogramowanie dopasować do potrzeb.