ÿþ © C o p y r i g h t f o r P o l i s h e d i t i o n b y A l e k s a n d e r C z e c h & Z l o t e M y s l i . p l
D a t a : 2 5 . 1 1 . 2 0 0 8
D a r m o w a p u b l i k a c j a , d o s t a r c z o n a p r z e z
Z l o t e M y s l i . p l
T y t u B: J a k s t w o r z y s k u t e c z n s t r o n W W W ?
A u t o r : A l e k s a n d e r C z e c h
K o r e k t a : A n n a P o p i s - W i t k o w s k a
S k Ba d : A n n a P o p i s - W i t k o w s k a
N i n i e j s z a p u b l i k a c j a m o |e b y k o p i o w a n a o r a z d o w o l n i e r o z p r o w a d z a n a
t y l k o i w y Bc z n i e w f o r m i e d o s t a r c z o n e j p r z e z W y d a w c . Z a b r o n i o n e s
j a k i e k o l w i e k z m i a n y w z a w a r t o [c i p u b l i k a c j i b e z p i s e m n e j z g o d y W y d a w c y .
Z a b r a n i a s i j e j o d s p r z e d a |y , z g o d n i e z r e g u l a m i n e m W y d a w n i c t w a Z Bo t e
M y [l i .
D y s t r y b u c j a w I n t e r n e c i e , z a z g o d A u t o r a
I n t e r n e t o w e W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i S p . z o . o .
u l . D a s z y Ds k i e g o 5
4 4 - 1 0 0 G l i w i c e
W W W : w w w . Z l o t e M y s l i . p l
E M A I L : k o n t a k t @ z l o t e m y s l i . p l
W s z e l k i e p r a w a z a s t r z e |o n e .
A l l r i g h t s r e s e r v e d .
S P I S T R E ZC I
W I T A J ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
S T R U K T U R A S K U T E C Z N E G O S E R W I S U W W W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
J A K T W O R Z Y T E K S T Y N A S K U T E C Z N S T R O N I N T E R N E T O W ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1
O F E R T A C E C H Y K O N T R A K O R Z Y ZC I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2
R E F E R E N C J E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4
W I C E J I N F O R M A C J I N A T E M A T T W O R Z E N I A S K U T E C Z N Y C H S T R O N W W W . . . . . . . . . . . . 1 5
P O Z Y C J O N O W A N I E S T R O N W W Y S Z U K I W A R K A C H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7
J a k t o d z i a Ba ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7
N A K O N I E C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0
K O N T A K T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1
P u b l i k a c j a z o s t a Ba s t w o r z o n a p r z e z z e s p o By :
s e r w i s u S u p e r M a r k e t i n g . p l ,
k t ó r y j e s t b e z p Ba t n y m zr ó d Be m w i e d z y d o t y c z c e j e - b i z n e s u
o r a z t y c h e l e m e n t ó w e - m a r k e t i n g u ,
k t ó r e z p o w o d z e n i e m m o g s t o s o w a m a Be i [r e d n i e f i r m y ,
o r a z f i r m y e a c t i v e ,
z a j m u j c e j s i p o z y c j o n o w a n i e m s t r o n i n t e r n e t o w y c h .
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 5
W i t a j !
W i t a j !
W i t a j !
S k o r o c z y t a s z t e n p o r a d n i k d o t y c z c y t w o r z e n i a s k u t e c z n y c h s t r o n i n -
t e r n e t o w y c h , t o z p e w n o [c i a l b o p l a n u j e s z s t w o r z e n i e w Ba s n e g o s e r -
w i s u i n t e r n e t o w e g o , a l b o p r a g n i e s z z w i k s z y s k u t e c z n o [ t e g o , k t ó r y
j u | f u n k c j o n u j e .
Z a n i m r o z p o c z n i e m y p o z w ó l , |e p o w i e m C i , c o d l a n a s o z n a c z a t e r m i n
s k u t e c z n y . N a s z y m z d a n i e m s k u t e c z n y s e r w i s W W W t o t a k i , k t ó r y :
1 . J e s t o d w i e d z a n y p r z e z d u | l i c z b i n t e r n a u t ó w .
2 . P o z y s k u j e d u |o k l i e n t ó w .
3 . G e n e r u j e d u | l i c z b z a m ó w i e D.
4 . O s i g a o g r o m n y d o c h ó d .
W z a l e d w i e k i l k u k r ó t k i c h p u n k t a c h p r z e k a |e m y C i n a j b a r d z i e j e l e m e n -
t a r n w i e d z k o n i e c z n d o s t w o r z e n i a d o c h o d o w e j s t r o n y W W W . Z d z i w i s z
s i , j a k z a p o m o c p r o s t y c h i s p r a w d z o n y c h s p o s o b ó w m o |n a o s i g a
t a k w i d o c z n e e f e k t y .
P r e z e n t o w a n p r z e z n a s w i e d z n a j Ba t w i e j j e s t z a s t o s o w a w s e r w i s a c h ,
k t ó r e d o p i e r o p o w s t a j l u b m a j p o w s t a . N i e z n a c z y t o j e d n a k , |e w Ba [-
c i c i e l e i s t n i e j c y c h s t r o n n i e z n a j d w n a s z y m k u r s i e c z e g o [, c o p o z w o l i
i m n a j e s z c z e l e p s z e w y k o r z y s t a n i e w Ba s n e g o s e r w i s u .
W i e d z a , k t ó r o d n a s o t r z y m a s z , t o b a z a , s w o i s t y d e k a l o g , n a k t ó r y m
o p i e r a s i s e k r e t d o c h o d o w e j s t r o n y W W W . P r ó |n o s z u k a t u s z c z e g ó Bó w
t e c h n i c z n y c h i z a a w a n s o w a n y c h r o z w i z a D i n f o r m a t y c z n y c h . J e [l i c h c e s z
w i e d z i e w i c e j n a t e m a t z a g a d n i e D p o r u s z a n y c h p r z e z n a s z k u r s ,
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 6
W i t a j !
s k o n t a k t u j s i z n a m i , a m y p o s t a r a m y s i o d p o w i e d z i e n a w s z y s t k i e
T w o j e p y t a n i a .
D z i k i n a s z e m u k u r s o w i d o w i e s z s i :
1 . J a k p o w i n n a w y g l d a s t r u k t u r a d o c h o d o w e g o s e r w i s u ?
2 . J a k i e i n f o r m a c j e p o w i n n y z n a l e z s i w s e r w i s i e ?
3 . J a k t w o r z y s k u t e c z n e t e k s t y n a s t r o n W W W ?
4 . J a k d o t r z e d o k l i e n t ó w , s z u k a j c y c h t e g o , c o o f e r u j e s z ?
Z a p r a s z a m y d o l e k t u r y !
A l e k s a n d e r C z e c h
R e d a k t o r s e r w i s u S u p e r M a r k e t i n g . p l
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 7
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
T w o r z c s t r o n W W W , m u s i s z w z i p o d u w a g w i e l e c z y n n i k ó w t r e [,
p r o j e k t g r a f i c z n y , r o d z a j T w o j e j d z i a Ba l n o [c i . B e z w z g l d u n a t o , j a k i e
r o z w i z a n i a z d e c y d u j e s z s i z a s t o s o w a , p a m i t a j o n a j w a |n i e j s z e j r z e -
c z y :
T w o j a s t r o n a p o w s t a Ba z m y [l o i n t e r n a u t a c h , k t ó r z y m a j s k o r z y s t a
z T w o j e j o f e r t y !
N i e z m y [l o T o b i e , n i e z m y [l o f i r m i e , k t ó r a z a p r o j e k t o w a Ba T w o j w i -
t r y n , a n i z m y [l o n a g r o d z i e z a n a j b a r d z i e j o r y g i n a l n i n a j p i k n i e j s z
s t r o n w I n t e r n e c i e .
T o , c o w y d a j e o c z y w i s t e w t e o r i i , w r z e c z y w i s t o [c i p o z o s t a w i a w i e l e d o
|y c z e n i a . W i k s z o [ f i r m f u n k c j o n u j c y c h w S i e c i p o s i a d a s t r o n y m a Bo
p r z y j a z n e z p u n k t u w i d z e n i a u |y t k o w n i k ó w . W t a k i c h s e r w i s a c h i n t e r -
n a u t a , z a k Bo p o t a n y b r a k i e m m o |l i w o [c i d o t a r c i a d o p o s z u k i w a n y c h i n f o r -
m a c j i , o p u s z c z a n i e z w Bo c z n i e w i t r y n .
N a j w a |n i e j s z y m z a d a n i e m s t r o n y j e s t i n f o r m o w a n i e i t e j f u n k c j i p o -
w i n n a b y p o d p o r z d k o w a n a c a Ba j e j b u d o w a . J e [l i i n t e r n a u t a , w c h o d z c
n a T w o j s t r o n , s z y b k o z n a j d z i e t o , c z e g o s z u k a B, m o |e s z s o b i e p o -
g r a t u l o w a .
A b y t a k s i s t a Bo , s t r o n a m u s i p o s i a d a p r z y j a z n i p r z e j r z y s t s t r u k t u -
r . O t o k i l k a s p r a w d z o n y c h w s k a z ó w e k , a b y i n t e r n a u t a p o c z u B s i n a
T w o j e j s t r o n i e j a k w d o m u .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 8
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
1 . O f e r t a . A b y z a c h c i i n t e r n a u t d o p o z o s t a n i a n a T w o j e j s t r o n i e d Bu -
|e j n i | k i l k a s e k u n d , m u s i s z s p r a w i , b y o d r a z u z o r i e n t o w a B s i , c o
m a s z m u d o z a o f e r o w a n i a . C e l t e n p o z w a l a o s i g n w Ba [c i w i e w y -
e k s p o n o w a n a o f e r t a . D o b r z e w y k o n a n y o p i s p r o d u k t ó w , z a r ó w n o t e k s -
t o w y , j a k i g r a f i c z n y , j e s t k l u c z e m d o z d o b y c i a u w a g i k l i e n t a . O k o n -
s t r u o w a n i u o f e r t y s z e r z e j p o w i e m w n a s t p n y m r o z d z i a l e . N a r a z i e
z a p a m i t a j , |e o p i s p r o d u k t ó w c z y u s Bu g m u s i b y s k o n s t r u o w a n y t a k ,
a b y n i e w y m a g a B d o d a t k o w e g o k o m e n t a r z a z e s t r o n y s p r z e d a w c y ,
k t ó r e g o b r a k p o d c z a s w i r t u a l n y c h z a k u p ó w . P o n a d t o z a p e w n i j j a k
n a j Ba t w i e j s z y d o s t p d o w s z y s t k i c h i n f o r m a c j i , j a k i e k l i e n t m o |e
u z n a z a i s t o t n e , t a k i c h j a k c e n a , w a r u n k i p Ba t n o [c i i t d .
2 . I n f o r m a c j e o f i r m i e . S k u t e c z n a s t r o n a i n t e r n e t o w a n i e m o |e o b y s i
b e z i n f o r m a c j i o f i r m i e . I n t e r n a u c i c h c w i e d z i e , z k i m m a j d o
c z y n i e n i a . U |y t k o w n i k o d w i e d z a j c y s t r o n p o w i n i e n z Ba t w o [c i d o -
t r z e d o i n f o r m a c j i t a k i c h j a k :
Ï% C o r o b i f i r m a ?
Ï% C o o d r ó |n i a f i r m o d k o n k u r e n c j i ?
Ï% C o f i r m a m a d o z a o f e r o w a n i a ?
P o d o b n e i n f o r m a c j e u m i e s z c z a s i z w y k l e w d z i a l e O n a s l u b O f i r -
m i e . N a j l e p i e j , k i e d y o b s z a r m e n u g Bó w n e g o , z a w i e r a j c y l i n k i d o
d z i a Bó w O n a s , B i u r o p r a s o w e c z y K o n t a k t , j e s t w j a k i [ s p o s ó b
w y r ó |n i o n y n a t l e r e s z t y p o z y c j i w m e n u .
D o s k o n a By m m i e j s c e m n a z w i z Be p r z e d s t a w i e n i e i n f o r m a c j i n a t e m a t
f i r m y j e s t z d a n i e p o d s u m o w u j c e , z n a j d u j c e s i p o d l o g o . Z d a n i e
p o d s u m o w u j c e n i e p o w i n n o b y s l o g a n e m m a r k e t i n g o w y m . W i m
p r o s t s z y c h s Bo w a c h u d a n a m s i z a w r z e z a w a r t o [ s t r o n y , t y m
l e p i e j .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 9
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
P r z y k Ba d :
B A J T E K l o g o
T w o r z y m y s k u t e c z n e s t r o n y i n t e r n e t o w e z d a n i e p o d s u m o w u j -
c e .
3 . K o n t a k t . N i e z b d n y m e l e m e n t e m k a |d e g o m e n u g Bó w n e g o j e s t Bc z e
d o s t r o n y , g d z i e i n t e r n a u t a z n a j d z i e w s z y s t k i e d a n e t e l e a d r e s o w e .
J e [l i p r a g n i e m y u Ba t w i u |y t k o w n i k o m k o n t a k t z f i r m , d a n e t a k i e j a k
a d r e s f i r m y , t e l e f o n c z y a d r e s e - m a i l m o |n a u m i e [c i b e z p o [r e d n i o n a
s t r o n i e g Bó w n e j .
4 . S t a n d a r d o w e e l e m e n t y s t r o n y . U |y t k o w n i c y S i e c i p r z y z w y c z a i l i s i d o
s t a n d a r d o w e g o u k Ba d u s t r o n y . J e [l i u m i e [c i s z i n f o r m a c j e i e l e m e n t y
s t r o n y w n i e t y p o w y c h m i e j s c a c h n i e l i c z n a t o , |e i n t e r n a u t a
p o [w i c i s w ó j c e n n y c z a s n a p o Ba p a n i e s i w T w o i c h r e w o l u c y j n y c h
p o m y s Ba c h . A b y u Ba t w i j e m u i s o b i e |y c i e , p a m i t a j o k i l k u p o d s t a w o -
w y c h z a s a d a c h :
Ï% L o g o z n a j d u j e s i w l e w y m g ó r n y m r o g u . N i e m u s i b y o g r o m n e ,
a l e p o w i n n o s i z n a c z n e o d r ó |n i a o d r e s z t y t r e [c i z a m i e s z c z o n y c h
n a s t r o n i e o r a z p r z y k u w a u w a g .
Ï% N a g ó r z e p o w i n n o z a w s z e z n a l e z s i m e n u g Bó w n e , n a t o m i a s t m e -
n u s z c z e g ó Bo w e ( k o n t e k s t o w e ) u m i e s z c z a s i p o l e w e j s t r o n i e . W
p r z y p a d k u , k i e d y m e n u g Bó w n e z a w i e r a d u | l i c z b Bc z y , m o |e m y
k i l k a n a j w a |n i e j s z y c h z n i c h u m i e [c i w s t o p c e , n a d o l e e k r a n u .
Ï% I n n y m , n i e z m i e r n e w a |n y m n a r z d z i e m z n a j d u j c y m s i n a s t r o n i e
j e s t p r z e s z u k i w a r k a , k t ó r a p o z w a l a s z y b k o d o t r z e d o d o w o l n e j
t r e [c i z n a j d u j c e j s i w s e r w i s i e . N a j l e p s z e m i e j s c e d l a p r z e s z u -
k i w a r k i t o p r a w y g ó r n y r ó g .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 0
S t r u k t u r a s k u t e c z n e g o s e r w i s u W W W
W Ba [c i w i e z b u d o w a n a s t r o n a p o w i n n a p o z w o l i i n t e r n a u c i e j u | n a
p i e r w s z y r z u t o k a o d p o w i e d z i e s o b i e n a p y t a n i a t a k i e j a k : G d z i e
j e s t e m ? C z y m s i z a j m u j e f i r m a ? J a k i e t a s t r o n a d a j e m i m o |l i w o [-
c i ? P a m i t a j , u |y t k o w n i c y I n t e r n e t u m a j d o b r p a m i , j e [l i u z n a j ,
|e n a T w o j e j s t r o n i e z n a l e zl i t o , c z e g o s z u k a l i , m o |e s z b y p e w n y , |e
o d w i e d z C i p o n o w n i e .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 1
J a k t w o r z y t e k s t y n a s k u t e c z n s t r o n i n t e r n e t o w ?
J a k t w o r z y t e k s t y
J a k t w o r z y t e k s t y
n a s k u t e c z n s t r o n i n t e r n e t o w ?
n a s k u t e c z n s t r o n i n t e r n e t o w ?
W i e l u d u m n y c h w Ba [c i c i e l i s t r o n i n t e r n e t o w y c h z a p o m i n a , d l a k o g o z o s t a -
By o n e s t w o r z o n e . N a t y c h s e r w i s a c h z Ba t w o [c i d o w i e m y s i , |e f i r m a
j e s t n a j l e p s z a , n a j t a Ds z a . . . p o p r o s t u n a j . C z e g o n i e s p o s ó b t a m z n a l e z,
t o i n f o r m a c j i n a t e m a t , c o t a k n a p r a w d w y n i k a z t e g o d l a z w y k Be g o
u |y t k o w n i k a .
D o p ó k i n i e p r z e k o n a s z k l i e n t a , |e m o |e o n s k o r z y s t a n a t y m , c o m a s z
m u d o z a o f e r o w a n i a , n a n i c z d a s i w i e l o w i e k o w e d o [w i a d c z e n i e f i r m y ,
n a j n o w s z a t e c h n o l o g i a c z y n a j l e p s i z a t r u d n i e n i p r z e z f i r m f a c h o w c y .
S k u p i a j s i n a p u n k c i e w i d z e n i a k l i e n t a , z w r a c a j c s i z a w s z e b e z p o -
[r e d n i o d o n i e g o . K o n s t r u u j c o f e r t l u b i n n e t e k s t y m a j c e z n a l e z s i
n a s t r o n i e , u |y w a j z a w s z e f o r m y T y z a m i a s t j a a l b o m y .
O t o p r z y k Ba d :
Z a m i a s t : N a s z a f i r m a p o s i a d a w i e l o l e t n i e d o [w i a d c z e n i e w t w o r z e n i u
s t r o n W W W l e p i e j b y Bo b y n a p i s a : S t w o r z y m y s k u t e c z n s t r o n i n -
t e r n e t o w , d o p a s o w a n d o T w o i c h p o t r z e b i m o |l i w o [c i .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 2
O f e r t a c e c h y k o n t r a k o r z y [c i
O f e r t a c e c h y k o n t r a k o r z y [c i
O f e r t a c e c h y k o n t r a k o r z y [c i
J e [l i c h c e s z , a b y o f e r t a s k u t e c z n i e z a c h c a Ba d o s k o r z y s t a n i a z T w o i c h
p r o d u k t ó w l u b u s Bu g , m u s i s z s k o n s t r u o w a j t a k , a b y o d p o w i a d a Ba n a
d w a p o d s t a w o w e p y t a n i a k l i e n t ó w : C o z t e g o b d m i a B? J a k a w y n i k a
z t e g o d l a m n i e k o r z y [?
J e [l i k l i e n t u z n a , |e T w ó j p r o d u k t / u s Bu g a r o z w i z u j e j a k i [ j e g o p r o b l e m ,
j e s t e [ j u | b a r d z o b l i s k o o t r z y m a n i a z a m ó w i e n i a .
J e d n y m z n a j c z s t s z y c h b Bd ó w p r z y p r e z e n t o w a n i u o f e r t y j e s t m y l e n i e
c e c h z k o r z y [c i a m i . N a j w y |s z e n a w e t p a r a m e t r y p r o d u k t u n i e s k o r z y [-
c i , a l e c e c h , k t ó r a o p i s u j e , c o t e n p r o d u k t r o b i .
D o b r z e w i d a t o p r z y k Ba d z i e s p r z t u a u d i o - w i d e o . O z a w r ó t g Bo w y m o |e
p r z y p r a w i l i c z b a s k o m p l i k o w a n y c h p a r a m e t r ó w , m n o g o [ o b s Bu g i w a n y c h
f o r m a t ó w o r a z n a j n o w s z e t e c h n o l o g i e , j a k i c h u |y w a n o w o c z e s n y t e -
l e w i z o r . C z s t o w t e d y m y [l , c o t a k n a p r a w d w y n i k a d l a m n i e ( n i e e k s -
p e r t a ) z t e j l a w i n y c y f r i d a n y c h .
S z c z e g ó Bo w y o p i s c e c h i p a r a m e t r ó w j e s t o c z y w i [c i e w a |n y i z a w s z e p o -
w i n i e n b y d o s t p n y d l a z a i n t e r e s o w a n y c h . J e d n a k j e [l i c h c e s z s k u t e c z -
n i e z a c h c i k l i e n t ó w d o k u p n a , o p i s u j s w o j e p r o d u k t y j z y k i e m k o -
r z y [c i .
Z a m i a s t : T e l e w i z o r X w y p o s a |o n y j e s t w t e c h n o l o g i o p t y m a l i z a c j i
o b r a z u F u l l H D Y Z 3 5 0 0 E N G I N E P R O l e p i e j b y Bo b y n a p i s a : D z i k i t e -
l e w i z o r o w i X b d z i e s z m ó g B o g l d a n a j w y |s z e j j a k o [c i o b r a z , k t ó r y
r a z n a z a w s z e o d m i e n i o g l d a n i e t e l e w i z j i .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 3
O f e r t a c e c h y k o n t r a k o r z y [c i
Z a n i m z a c z n i e s z p i s a o f e r t , z a d a j s o b i e p y t a n i e : J a k i e k o r z y [c i b d
m i e l i k l i e n c i d e c y d u j c s i n a m ó j p r o d u k t l u b u s Bu g ? J e s t e m p e w n y ,
|e z n a j d z i e s z i c h c o n a j m n i e j k i l k a . O t o n i e k t ó r e z n i c h :
z a o s z c z d z e n i e p i e n i d z y ;
z a r o b i e n i e p i e n i d z y ;
p o z y s k a n i e n o w y c h k l i e n t ó w ;
o s z c z d n o [ c z a s u ;
u p r o s z c z e n i e l u b z a u t o m a t y z o w a n i e p e w n y c h c z y n n o [c i ;
z w i k s z e n i e e f e k t y w n o [c i .
P a m i t a j ! T o , w j a k i s p o s ó b z a p r e z e n t u j e s z s w o j o f e r t , j e s t n i e
m n i e j w a |n e o d t e g o , c o s p r z e d a j e s z i n a j a k i c h w a r u n k a c h .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 4
R e f e r e n c j e
R e f e r e n c j e
R e f e r e n c j e
I n n y m b a r d z o d o b r y m p o m y s Be m n a z a c h c e n i e d o s k o r z y s t a n i a z o f e r t y
j e s t u m i e s z c z e n i e r e f e r e n c j i , j a k i e k l i e n c i w y s t a w i l i T w o j e j s t r o n i e l u b
p r o d u k t o m / u s Bu g o m s p r z e d a w a n y m p r z e z C i e b i e .
I n t e r n a u c i m a j t o d o s i e b i e , |e n i e u f a j z b y t n i o r e k l a m i e . O w i e l e
b a r d z i e j w i a r y g o d n y m zr ó d Be m i n f o r m a c j i d l a n i c h s o p i n i e i n n y c h u |y t -
k o w n i k ó w S i e c i . R e f e r e n c j e s w a |n y m n a r z d z i e m s p r z e d a |o w y m , d l a t e -
g o w a r t o d b a o w y s o k j a k o [ u s Bu g , k t ó r e d z i k i t e m u k l i e n c i c h t n i e
p o l e c i n n y m . R e f e r e n c j e s t a k |e d o w o d e m n a t o , |e n i e m a s z n i c d o
u k r y c i a i z a l e |y C i n a o p i n i a c h k l i e n t ó w .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 5
W i c e j i n f o r m a c j i n a t e m a t t w o r z e n i a s k u t e c z n y c h s t r o n W W W
W i c e j i n f o r m a c j i n a t e m a t t w o r z e n i a
W i c e j i n f o r m a c j i n a t e m a t t w o r z e n i a
s k u t e c z n y c h s t r o n W W W
s k u t e c z n y c h s t r o n W W W
D o t e j p o r y w s p o m i n a l i [m y o c z y t e l n e j s t r u k t u r z e s t r o n y o r a z w Ba [c i w i e
n a p i s a n y c h t e k s t a c h . T e r a z z a j m i e m y s i i n n y m i e l e m e n t a m i s e r w i s u ,
k t ó r e m o g w z n a c z c y s p o s ó b w p By w a n a j e j d o c h o d o w o [.
M ó w i l i [m y j u | o t y m , j a k w a |n y j e s t w Ba [c i w y o p i s o f e r t y , c z y l i t a k i , k t ó -
r y n i e w y m a g a |a d n e g o d o d a t k o w e g o k o m e n t a r z a . D l a i n t e r n a u t ó w l i c z y
s i j e d n a k n i e t y l k o s a m o p i s p r o d u k t u / u s Bu g i . R ó w n i e w a |n e s d o -
d a t k o w e i n f o r m a c j e , t a k i e j a k c e n a , w a r u n k i p Ba t n o [c i , w a r u n k i e w e n -
t u a l n y c h z w r o t ó w o r a z s p o s ó b d o s t a r c z e n i a p r o d u k t u .
I n f o r m a c j e t e p o w i n n y b y z a m i e s z c z o n e w w i d o c z n y m m i e j s c u . N i e w Ba [-
c i w i e s f o r m u Bo w a n y o p i s p r o d u k t u i b r a k d o d a t k o w y c h i n f o r m a c j i j e s t
j e d n z t y c h r z e c z y , n a k t ó r e n a j c z [c i e j n a r z e k a j p o l s c y i n t e r n a u c i w
t r a k c i e z a k u p ó w w S i e c i . M i m o |e i n f o r m o w a n i e o c e n i e p r o d u k t u l u b
u s Bu g i w y d a j e s i o c z y w i s t e , t o w p r a k t y c e w i e l u w Ba [c i c i e l i s t r o n z a -
p o m i n a o t y m n i e z w y k l e i s t o t n y m e l e m e n c i e o f e r t y .
I n n w a |n s p r a w j e s t w Ba [c i w a o c h r o n a d a n y c h o s o b o w y c h . K l i e n c i
c o r a z w i k s z w a g p r z y k Ba d a j d o t e j k w e s t i i . D l a t e g o n i e c h n a s z y m
p r i o r y t e t e m s t a n i e s i n a l e |y t a o c h r o n a t y c h d a n y c h . M u s i s z z a d b a o t o ,
a b y l i n k p r o w a d z c y d o p o l i t y k i p r y w a t n o [c i z n a j d o w a B s i z a w s z e w
m i e j s c u , g d z i e k l i e n t b d z i e p r o s z o n y o p o d a n i e d a n y c h o s o b o w y c h .
K o l e j n k l u c z o w k w e s t i d l a d o c h o d o w e j s t r o n y W W W j e s t w Ba [c i w a o b -
s Bu g a k l i e n t a o r a z s t a r a n n e w s Bu c h a n i e s i w j e g o p o t r z e b y i o c z e k i -
w a n i a .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 6
W i c e j i n f o r m a c j i n a t e m a t t w o r z e n i a s k u t e c z n y c h s t r o n W W W
W Ba [c i w a o b s Bu g a i n t e r n e t o w e g o k l i e n t a m u s i u w z g l d n i a :
1 . S z y b k i w y c z e r p u j c o d p o w i e d z n a z a p y t a n i a k l i e n t ó w .
2 . T w o r z e n i e o f e r t y , k t ó r a u w z g l d n i a u w a g i k l i e n t ó w .
3 . M o n i t o r o w a n i e p o z i o m u z a d o w o l e n i a k l i e n t ó w .
W r e l a c j a c h z k l i e n t a m i s t a r a j s i n i e k i e r o w a j e d y n i e w z g l d a m i m a -
t e r i a l n y m i . W Bó | w W a s z e k o n t a k t y c o [ e k s t r a , c o w y r ó |n i T w o j s t r o n
n a t l e w i e l u p o d o b n y c h . P a m i t a j r o z w i z y w a n i e p r o b l e m ó w k l i e n t ó w
j e s t k l u c z e m d o i c h p r z y c h y l n o [c i . B a d a n i a p o k a z u j , |e k l i e n c i , k t ó r y c h
p r o b l e m z o s t a B p o z y t y w n i e r o z w i z a n y z n a s z y m u d z i a Be m , s b a r d z i e j l o -
j a l n i o d t y c h , k t ó r z y p r o b l e m u n i e m i e l i w c a l e . T r a k t u j z a p y t a n i a o d
k l i e n t ó w j a k d o d a t k o w s z a n s d o k o n t a k t ó w z n i m i , a n i e j a k o u c i |l i w
k o n i e c z n o [.
Z a c h c a j k l i e n t ó w d o k o m e n t o w a n i a T w o j e j o f e r t y , m o |e s z t a k |e p o p r o -
s i i c h o w y p e Bn i e n i e a n k i e t y , k t ó r a p o m o |e o d p o w i e d z i e C i n a w i e l e
p y t a D d o t y c z c y c h o c z e k i w a D k l i e n t ó w .
I m w i c e j w i e s z o s w o i c h k l i e n t a c h , t y m l e p i e j ! B d z p e w n y , |e p o t r a k -
t o w a n i w y j t k o w o o d w i e d z C i p o n o w n i e , a t a k |e p o l e c i n n y m i n -
t e r n a u t o m .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 7
P o z y c j o n o w a n i e s t r o n w w y s z u k i w a r k a c h
P o z y c j o n o w a n i e s t r o n w w y s z u k i w a r k a c h
P o z y c j o n o w a n i e s t r o n w w y s z u k i w a r k a c h
U m ó w m y s i , |e T w o j a s t r o n a j e s t j u | g o t o w a . M a p r z e j r z y s t b u d o w ,
a t r a k c y j n y w y g l d , p o z w a l a n a Ba t w y d o s t p d o i n f o r m a c j i . P o n a d t o
w s z y s t k i e z a m i e s z c z o n e n a s t r o n i e t e k s t y u w z g l d n i a j p u n k t w i d z e n i a
k l i e n t a i s k i e r o w a n e s b e z p o [r e d n i o d o n i e g o . N i e p o z o s t a j e n i c w i c e j ,
j a k t y l k o c z e k a n a l a w i n k l i e n t ó w i z a m ó w i e D, c z e k a i c z e k a . . .
B r u t a l n a p r a w d a j e s t t a k a , |e w I n t e r n e c i e j u | p a n u j e o g r o m n y t Bo k ,
a w n i e d a l e k i e j p r z y s z Bo [c i b d z i e j e s z c z e c i a [n i e j . S w o j o f e r t b d z i e s z
m u s i a B k o n k u r o w a z d z i e s i t k a m i i n n y c h s t r o n , k t ó r e s p r z e d a j t o s a m o
l u b p r a w i e t o s a m o c o T y . N a w e t n a j l e p i e j z b u d o w a n a s t r o n a n i e
p r z y n i e s i e d o c h o d u , j e [l i n i k t j e j n i e o d w i e d z i .
O s t a n i a r z e c z , k t ó r e j p o t r z e b u j e T w ó j s e r w i s d o z a r a b i a n i a d u |y c h p i e -
n i d z y , t o i n t e r n a u c i , k t ó r z y b d g o o d w i e d z a . N i e c h o d z i t u o p r z y p a d -
k o w e o s o b y , a l e t y l k o t y c h u |y t k o w n i k ó w S i e c i , k t ó r z y s z u k a j w Ba [n i e
t e g o , c o s p r z e d a j e s z .
N a j l e p s z y m s p o s o b e m n a d o t a r c i e d o t y c h o s ó b j e s t p o z y c j o n o w a n i e
s t r o n w w y s z u k i w a r k a c h .
J a k t o d z i a Ba ?
D o p o r u s z a n i a s i p o S i e c i i n t e r n a u c i u |y w a j w y s z u k i w a r e k i n t e r n e t o -
w y c h . T o o n e p o z w a l a j m i l i o n o m u |y t k o w n i k ó w w k a |d e j c h w i l i d o t r z e
b By s k a w i c z n i e d o i n t e r e s u j c y c h i c h i n f o r m a c j i , p r o d u k t ó w i u s Bu g .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 8
J a k t o d z i a Ba ?
I n t e r n a u c i w p i s u j w w y s z u k i w a r c e z a p y t a n i a t a k i e j a k n p . t a n i e t e l e w i -
z o r y , u |y w a n e s a m o c h o d y a l b o n a z w d o w o l n e g o p r o d u k t u l u b u s Bu g i ,
j a k i e p r z y j d i m d o g Bo w y . Z a p y t a n i a t a k i e j a k t a n i e t e l e w i z o r y t o
w y r a |e n i a k l u c z o w e . W Ba [c i c i e l e s e r w i s ó w s p o d z i e w a j s i , |e w p i s u j c
t a k i e w Ba [n i e s Bo w a , i n t e r n a u c i t r a f i d o i c h o f e r t y .
P o i c h w p i s a n i u w y s z u k i w a r k a n a t y c h m i a s t w y [w i e t l i d z i e s i t k i , a n a w e t
s e t k i a d r e s ó w , p o d k t ó r y m i m o |n a z n a l e z d o k Ba d n i e t o , c z e g o s z u k a j .
W [r ó d t y c h a d r e s ó w z n a j d z i e s i t a k |e t e n p r o w a d z c y d o T w o j e j s t r o n y .
P y t a n i e b r z m i , c z y z n a j d z i e s z s i w p i e r w s z e j d z i e s i t c e , c z y p i e r w s z e j
s e t c e w y n i k ó w w y s z u k i w a n i a ?
T y l k o p i e r w s z e 2 0 , g ó r a 3 0 s e r w i s ó w m a r e a l n s z a n s n a t o , |e k t o [ z
n i c h s k o r z y s t a . T e 2 0 , 3 0 s e r w i s ó w t o n a j b a r d z i e j d o c h o d o w y o b s z a r
w I n t e r n e c i e . Z n a l e z i e n i e s i e w t e j s t r e f i e p o w i n n o b y j e d n y m z
p o d s t a w o w y c h c e l ó w d l a w Ba [c i c i e l i s e r w i s ó w , k t ó r e m a j p r z y n o s i
z y s k i
O s i g a n i e w y s o k i c h p o z y c j i w w y s z u k i w a r c e m o |l i w e j e s t d z i k i p o z y c j o -
n o w a n i u s t r o n .
W o d p o w i e d z i n a o g r o m n e z a i n t e r e s o w a n i e u m i e s z c z a n i e m s t r o n W W W w
c z o Bó w c e r e z u l t a t ó w w y s z u k i w a r k i p o w s t a B c a By r y n e k u s Bu g p o z y c j o n e r s -
k i c h . P o z y c j o n e r t o n a j p r o [c i e j r z e c z u j m u j c k t o [, k t o p r a c u j e n a d
z d o b y w a n i e m n a j l e p s z y c h p o z y c j i d l a s t r o n w y [w i e t l a n y c h p r z e z w y -
s z u k i w a r k p o w p i s a n i u p r z e z i n t e r n a u t w y r a |e n i a k l u c z o w e g o . I s t n i e j e
s z e r e g s p o s o b ó w , z k t ó r y c h k o r z y s t a p o z y c j o n e r , a b y w p r o w a d z i s e r w i s
W W W d o c z o Bó w k i w y n i k ó w w y s z u k i w a n i a .
O c z y w i [c i e n i c n i e s t o i n a p r z e s z k o d z i e , a b y [ s a m p o z y c j o n o w a B s w ó j s e r -
w i s , a l e o s t r z e g a m , |e w p r o w a d z e n i e s t r o n y d o p i e r w s z e j p i d z i e s i t k i
m o |e p o t r w a w i e l e d Bu g i c h m i e s i c y . W t y m c z a s i e c z e k a C i w y t |o n a
n a u k a i d Bu g i e g o d z i n y s p d z o n e p r z e d k o m p u t e r e m .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 1 9
J a k t o d z i a Ba ?
B e z w z g l d u n a t o , c z y b d z i e s z c h c i a B s a m p o z y c j o n o w a s w o j s t r o n ,
c z y t e | z l e c i s z t o s p e c j a l i s t y c z n e j f i r m i e p a m i t a j , |e n i e w a r t o z w l e -
k a z r o z p o c z c i e m p r a c y n a d b u d o w a n i e m w y s o k i e j p o z y c j i . P r o f e s -
j o n a l n e p o z y c j o n o w a n i e n i e p r z y n o s i n a t y c h m i a s t o w y c h e f e k t ó w i w y -
m a g a n i e u s t a j c e j p r a c y n a d s e r w i s e m . B d z j e d n a k p e w n y , |e w a r t o
c z e k a n a w y s o k p o z y c j s t r o n y .
O t o k i l k a z a l e t , d z i k i k t ó r y m p o z y c j o n o w a n i e j e s t n a j s k u t e c z n i e j s z
f o r m r e k l a m y w I n t e r n e c i e :
1 . N i e z w y k Ba s k u t e c z n o [.
2 . N a T w o j a s t r o n t r a f i p r z e d e w s z y s t k i m o s o b y z a i n t e r e s o w a n e
t y m , c o s p r z e d a j e s z .
3 . R e l a t y w n i e n i e w i e l k i e k o s z t y .
4 . P Ba c e n i e j e d y n i e z a e f e k t y .
N i e Ba t w o w k i l k u z d a n i a c h p r z e d s t a w i s z c z e g ó Bo w a w i e d z n a t e m a t p o -
z y c j o n o w a n i a . J e [l i c h c e s z p o z n a w i c e j s z c z e g ó Bó w , z a p r a s z a m y n a
s t r o n w w w . e a c t i v e . p l , g d z i e z n a j d z i e s z w s z y s t k i e o d p o w i e d z i d o t y c z c e
b u d o w a n i a w y s o k i e j p o z y c j i s e r w i s u .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 2 0
N a k o n i e c
N a k o n i e c
N a k o n i e c
W r a z z t y m k u r s e m o t r z y m a Be [ d o r k i n a j b a r d z i e j p o d s t a w o w w i e d z
k o n i e c z n d o s t w o r z e n i a d o c h o d o w e g o s e r w i s u W W W . N a t y c h k i l k u p r o s -
t y c h w s k a z ó w k a c h o c z y w i [c i e n i e k o Dc z y s i d r o g a d o s t w o r z e n i a s k u -
t e c z n e j s t r o n y . B u d o w a n i u w i t r y n i n t e r n e t o w y c h p o [w i c o n o m n ó s t w o
k s i |e k , o p r a c o w a D i w s k a z a D.
J e d n a k b e z w z g l d u n a t o , c z y m c h c e s z s i z a j m o w a w S i e c i i j a k
c h c e s z , a b y w y g l d a Ba T w o j a s t r o n a , w s z y s t k i e z a w a r t e w k u r s i e i n f o r m a -
c j e p o w i n n y b y d l a C i e b i e p u n k t e m o d n i e s i e n i a , d r o g o w s k a z a m i p r z y -
d a t n y m i p r z y p o d e j m o w a n i u d e c y z j i d o t y c z c y c h T w o j e g o s e r w i s u .
P a m i t a j , |e n i e i s t n i e j e |a d n a d r o g a n a s k r ó t y , a z a m i e s z c z o n e w k u r -
s i e w s k a z ó w k i t o n i e m a g i c z n e s z t u c z k i , t y l k o s p r a w d z o n a w i e d z a , z p o -
w o d z e n i e m w y k o r z y s t y w a n a p r z e z p r o f e s j o n a l n i e z r e a l i z o w a n e s t r o n y .
K o r z y s t a j c z k u r s u , s t a r a j s i z a w s z e d o p a s o w a z d o b y t w i d z d o k o n -
k r e t n y c h w a r u n k ó w i z a d a D, j a k i m b d z i e m u s i a Ba s p r o s t a T w o j a s t r o n a .
C h c p r z e z t o p o w i e d z i e , |e n i e m a j e d n e g o i d e a l n e g o r o z w i z a n i a ,
j e d n a k i s t n i e j p e w n e o g ó l n e z a s a d y , k t ó r e m a j z a s t o s o w a n i e b e z
w z g l d u n a t o , c z y m m a z a j m o w a s i s t r o n a i m a m n a d z i e j , |e d o
t y c h z a s a d u d a Bo m i s i C i e b i e p r z e k o n a .
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
J A K S T W O R Z Y S K U T E C Z N S T R O N W W W ? A l e k s a n d e r C z e c h
Ï% s t r . 2 1
K o n t a k t
K o n t a k t
K o n t a k t
R e d a k t o r s e r w i s u S u p e r M a r k e t i n g . p l
A l e k s a n d e r C z e c h
a l e k s a n d e r . c z e c h @ e a c t i v e . p l
u l . U n i w e r s y t e c k a 1
5 0 - 9 5 1 W r o c Ba w
t e l . 0 7 1 3 4 1 7 1 2 0
t e l . 0 7 1 3 7 2 4 1 1 4
C o p y r i g h t b y W y d a w n i c t w o Z Bo t e M y [l i & A l e k s a n d e r C z e c h
Wyszukiwarka