56902

jasnych komunikatów. Jeśli zdarzy ci się zboczyć z tematu możesz użyć stwierdzenia - czuję, że pogubiliśmy się... o czym właściwie mówimy?, lub zaczekaj, słyszysz, ci ja mówię⁰ Mam poczucie, że zboczyłem z tematu.

komunikaty powinny być szczere czyli takie, w których deklarowany cel przekazu jest identyczny z rzeczywistym. Zakamuflowane intencje i ukryte programy niszczą relacje, ponieważ stawiamy siebie w pozycji osoby manipulującej innymi, a me uczciwie budującej związek. Aby sprawdzić, czy nasze komunikaty są szczere, możemy zadać sobie dwa pytania:

1)    Dlaczego mówię to tej osobie?

2)    Czy chcę, aby usłyszała ona właściwie to, co mówię, czy domyślała się czegoś innego?

Komunikat szczery to komunikat prawdziwy.

Mówimy o swoich autentycznych potrzebach i uczuciach. Kłamstwa odcinają nas od innych, me pozwalają innym dowiedzieć się, co czujemy i czego potrzebujemy.

Komunikaty powinny być wspierające.

Wspierać to znaczy porozumiewać się tak, aby druga osoba usłyszała, co mamy na myśli i nie czuła się przy tym zdominowana i odepchnięta. Komunikaty wspierające to unikanie gry, w której jedna strona musi przegrać, aby druga wygrała, lub jedna ze stron musi się mylić, aby druga miała rację. Komunikaty wspierające to dzielenie się z drugą osobą swoimi przeżyciami i próba zrozumienia jej doświadczeń. W zależności od tego, jaka jest twoja intencja w danej rozmowie - tak się potoczą jej losy. Chęć osiągnięcia prawdziwego porozumienia prowadzi do zrozumienia i bliskości, natomiast gra typu wygrana/przegrana oddala nas od siebie i rodzi konflikt. Jeśli zamiast budować porozumienie wolisz ranić rozmówcę swoimi komunikatami - oto niezawodna technika:

-    etykietki - najbardziej destrukcyjne, jeśli charakteryzujemy mmi osobę, a nie konkretne zachowanie, np. głupi, brzydki, samolubny, bezwartościowy, leniwy, itp.

-    Sarkazm - mówi rozmówcy o naszej pogardzie dla niego. Pod sarkazmem kryje się złość i ból Nasz rozmówca poczuje się odepchnięty i rozzłoszczony.

-    odgrzebywanie przeszłości- niweczy szansę wyjaśnienia, jak obydwie strony czują się w danej sytuacji, rozdrapywanie starych ran i dawnych urazów nie pozwala skupić się na aktualnym problemie.

-    negatywne porównania- są destrukcyjne i krzywdzące, ponieważ nie tylko zawierają przekaz- jesteś zły, ale również sprawiają, że dana osoba czuje się gorsza od przyjaciół i rodziny.