74060

- występuje niska absencja chorobowa oraz fluktuacja kadr pojawiają się problemy w komunikowaniu się

NEGATYWNE REAKCJE NA ZMIAY \7 etapowi

•    bcośtram - brak zainteresowania, brak mobilizacji, poczucie niemożności

•    zaprzeczenie - znajdujące wyraz w odmowie, negacji potrzeby dokonania zmian

•    gniew - ma odzwierciedlenie w przeciwdziałaniu zmian.

•    Dobijanie targu - aby przyjąć zmianę najkorzystniejsza z punktu widzenia danego pracownika wykazywane SA słabe strony pOrzyjetnych rozwiązań

•    sprawdzanie - oparte na rzeczywistym i dogłębnym zapoznawaniu się z istotą wprowadzonej zmiany

•    Akceptacja - przy próbach wdrożenia zmian: nabywania wprawy w odniesieniu do nowych faz działania.

W sytuacji występowania oporu wobec zmian powinno się zastosować odpowiednie działania jak:

1.    przeprowadzanie w odpowiednim momencie poinformowanie wszystkich o przyczynach i celach zmian.

2.    Włączenie wszystkich do planowania i urzeczywistnienia przekształceń, a zwłaszcza tych os. Których zmiany dotyczą najbardziej

3.    Rozszerzenie klimatu uczciwego komunikowania się, wszyscy menadżerowie informują o powstawających problemach, dzięki czemu można na bieżąco je korygować.

4.    Uwzględnienie powstałych przez lata stosunków międzyludzkich.

5.    Zapewnienie ochrony osobom, którym zmiany przyniosą negatywne skutki

6.    Premiowanie promotorów zmian

7.    Dążenie do osiągnięcia pewnych sukcesów we wczesnych fazach znuab dzięki czemu zwiększa się motywacja.

8. Korzystanie z pomocy doradców zew i wbw