Koncepcje (orientacje) prowadzenia przez przedsiębiorstwa działań rynkowych.
Wyróżniamy 4 fazy ewolucji orientacji przedsiębiorstw:
a) orientację produkcyjną
b) orientacje sprzedażową
c) orientację na klienta, czyli marketingową ( we współczesnym rozumieniu terminu „marketing")
d) marketing strategiczny.
Ad a) Istota tej orientacji może zostać wyrażona poprzez wyrażenie podstawowego problem nurtującego przedsiębiorców okresu w którym został utworzony : jak wytwarzać dużo i tanio, aby uczynić wyrób Stepnym szerokiemu gronu nabywców i uzyskać kosztową przewagę nad ewentualnymi konkurentami przy zachowaniu wymaganej staranności wykonania.
Ad b) Okres dominowania tej orientacji cechuje się wzrastającym stopniem nasycenia rynku i zaostrzeniem konkurencji. W tej fazie przywiązuje się dużą wagę do racjonalizacji i intensyfikacji zbytu. Orientacja sprzedażowa skupia się na problemie jak sprzedać to co firma potrafi masowo i tanio wytwarzać.
Ad c) Orientacji marketingowej wiąże się z wchodzeniem poszczególnych krajów wysoko rozwiniętych w fazę rozwojową. Istota tej orientacji daje nam obraz jak wybrać i zdobyć, ewentualnie - stworzyć, a następnie utrzymać rynek zbytu, który zapewniałby przedsiębiorstwu źródło przychodów odpowiednie do jego aspiracji rozwojowych.
Ad d) Orientacja ta wynika z przystosowania koncepcji zarządzania zorientowanego na rynek do wymagań strategicznego zarządzania. Daje nam odpowiedz na problem w jaki sposób w warunkach zmieniającego się otoczenia - wybrać i zdobyć, ewentualnie stworzyć, a następnie utrzymać rynek zbytu, który zapewniałby przedsiębiorstwu źródło przychodów odpowiednie do jego potrzeb i długofalowych aspiracji rozwojowych.