Osoba umieściła informacje o Al-Anon na Facebook'u wraz ze swoim imieniem, adresem i innymi danymi w ten sposób naruszając zasadę anonimowości. Inni członkowie Al-Anon poinformowali ją, że imię i logo Al-Anon są chronione prawnie i nie wolno ich nadużywać ani łączyć prywatnych adresów z Informacjami o wspólnocie. Po tych informacjach osoba usunęła dane o Al-Anon ze swojego konta.
Opis konfliktu w Informacji Publicznej
Szukano osoby do pracy w Informacji Publicznej. W końcu zgłosiła się kobieta członek Al-Anon. Niestety służba okazała się dla niej za ciężka i przytłaczała ją. Zdarzyło się, że spotkanie zespołowe okazało się totalną katastrofą pod jej kierownictwem. Na szczęście ta osoba zrezygnowała ze służby przepraszając wielokrotnie za swoje niedociągnięcia. Tutaj ważne jest zastosowanie Koncepcji 10: oraz Koncepcji 9:
Opis konfliktu na Konferencji
Gdy kiedykolwiek pojawia się problem, który nie może być rozwiązany, mniejszości wciąż zabierają głos i dyskusjom nie ma końca. Wtedy umieszczamy ten temat w planie następnej Konferencji a teraz już kończymy rozmowy na ten temat. (Koncepcja 5). Wtedy będzie dość czasu, aby problem rozwiązać.
5)Jak utrzymać duchową zasadę anonimowości kiedy używamy technologii? - Kira S. z Finlandii.
W Finlandii jest 110 grup Al-Anon, brak grup Alateen i jest 1 grupa Al-Anon Dorosłe Dzieci. Wspólnota Al-Anon podzielona jest na 14 okręgów. Struktura Al-Anon składa się w Finlandii z: Rady Powierników (11 powierników), Komitet Wykonawczy (5 osób), Biuro Służby Krajowej z Sekretarzem Generalnym na czele. Są tam komitety: ds. Alateen, ds.Literatury, ds. Informacji Publicznej, ds. Wydawniczych. Konferencja odbywa się raz w roku, a przed nią jest spotkanie przygotowawcze do Konferencji.
Okręgi są różne i niejednorodne. Nie ma regionów. Fińska Rada Powierników (11 powierników) jest zarejestrowana jako stowarzyszenie i może podejmować decyzje prawne. Rada spotyka się 4 razy do roku. Komitet Wykonawczy spotyka się przez Skype'a raz w miesiącu oraz może tez podejmować decyzje drogą mailową. Przewodniczący, zastępca i sekretarz Komitetu Wykonawczego pełnią te same funkcje w Radzie Powierników. Komitety stałe pracują niezależnie. Wszystkie służby wybierane są na okres 2 lat.
Wyzwania związane z anonimowością
Tradycja 12 ( o anonimowości Członków Al-Anon) jest duchową podstawą wszystkich naszych Tradycji. Każdy członek Al-Anon ma prawo zdecydować o swoim poziomie anonimowości na poziomie osobistym, w obrębie Al-Anon i poza Al-Anon.