Wstęp
kształcenie kompetencji wymaganych do jej wprowadzenia i wypracowanie spójności w celu jej kontynuowania, stworzenie we wszystkich działach atmosfery odnowy oraz instytucjonalizacja odnowy przez formalne strategie, systemy i struktury.
•k k k
Książka podzielona jest na trzy części, poświęcone odpowiednio strategii reform w administracji publicznej, zarządzaniu zmianą w administracji publicznej oraz zarządzaniu zmianą w korporacjach prywatnych.
Część pierwszą otwiera tekst Pierre’a Calame’a na temat procesu reform w administracji publicznej. Następnie Jo celyn Bourgon omawia ważny aspekt reform sektora publicznego, a mianowicie to, jaką rolę przy ich przeprowadzaniu odgrywa obywatel. Z kolei Michel Bouvier opisuje strategie reformy administracji publicznej we Francji, natomiast Grzegorz Ryd-lewski przedstawia reformę rządowego centrum w Polsce. W kolejnych tekstach Andrzej Trzęsiara prezentuje strategię „Sprawne państwo” na lata 2010-2020, a Barbara Kożuch omawia wdrażanie innowacji organizacyjnych w administracji samorządowej.
Część drugą, poświęconą zarządzaniu zmianą w administracji publicznej, rozpoczyna wykład Jocelyn Bourgon na temat przygotowania tejże administracji do wyzwań XXI w. w warunkach podwyższonej kompleksowości i niepewności. Następnie David Autissier opisuje zarządzanie zmianami we francuskiej służbie cywilnej, a Witold Mikułowski ogólnie przedstawia specyfikę zarządzania zmianą w administracji publicznej. Stanisław Stebelski omawia zarządzanie zmianą w Ministerstwie Spraw Zagranicznych, Adam Niedzielski zaś prezentuje taki sam proces z perspektywy przekształceń w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
Referaty w części trzeciej, dotyczącej zarządzanie zmianą w korporacjach prywatnych, poprzedzone są wprowadzeniem prowadzącej panel Anne-Marie Coffin-Płomińskiej. Michał Kurtyka przedstawia proces zarządzania zmianą w przedsiębiorstwach, Roland Dubois - proces zarządzania z perspektywy firmy France Telecom, a Michel Marbot pokazuje problemy i metody zarządzania zmianą w firmie Malma.