SPIS TREŚCI
PREZENTACJE I WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
o Podstawy komunikacji... str. 4 o Komunikacja niewerbalna ... str. 6 o Jak słuchać? ... str. 10
o Budowanie wystąpienia i prezentacji... str. 12 o Prezentacje multimedialne ... str. 14 o Jak radzić sobie z tremą? ... str. 15 o Trudne sytuacje ... str. 17 o Jak przygotować przemówienie? ... str. 19
MOTYWACJA
o Komunikacja a motywacja ... str. 21
KONFLIKT
o Konflikt - definicja ... str. 23 o Przyczyny konfliktów... str. 25 o Emocje w konflikcie ... str. 27
o Techniki komunikacyjne w rozwiązywaniu konfliktów ... str. 30 KONTAKTY Z MEDIAMI
o Przed kontaktem z dziennikarzami... str. 34
o Od czego zacząć, czyli podstawowe materiały prasowe o Krok drugi, czyli porządna baza mediów o Krok trzeci, czyli dobór odpowiednich mediów o Wybrane narzędzia PR wykorzystywane w budowaniu relacji z mediami... str. 37 o Komunikat prasowy o Konferencja prasowa
Materiały szkoleniowe towarzyszące szkoleniu z zakresu komunikacji społecznej w ochronie przyrody w ramach projektu Ogólnopolskiego 3