7133532308

Załącznik 3

Dr Beata Nowotarska-Romaniak

AUTOREFERAT

PRZEDSTAWIAJĄCY OPIS DOROBKU I OSIĄGNIĘĆ NAUKOWO- BADAWCZYCH WERSJA POLSKA

przez klienta (współautorstwo H. Ogrodnik, B. Jończyk udział własny 40%), Wiadomości Ubezpieczeniowe 2004 nr 11,12. Czynniki warunkujące wybór usługi ubezpieczeniowej przez klientów, w: Marketingowe mechanizmy kształtowania lojalności, pod red. S. Makarskiego, Wyd. Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2007, Czynniki wpływające na decyzje zakupu ubezpieczeń majątkowych przez klienta w: Ubezpieczenia ryzyka katastroficznego, praca zbiorowa pod red. I Jędrzejczyk, S. Bożek- Węglarz, Wyd. AE w Katowicach, Katowice 2008, Badanie czynników wpływających na wybór usługi ubezpieczeniowej, w: Rachunek kosztów

i ubezpieczenia gospodarcze w przedsiębiorstwach pod. red. A. Ostrowska-Dankiewicz, G. Lew, Ogólnopolskie Wydawnictwo PCG, Rzeszów 2009. Czynniki wpływające na popyt usług ubezpieczeniowych ( współautorstwo H. Ogrodnik) w: Ubezpieczenia gospodarcze pod red. W. Ronka- Chmielowiec Wyd. UE Wrocław 2010 . Determinanty zakupu ubezpieczeń majątkowych przez klientów indywidualnych w: Ubezpieczenia gospodarcze i społeczne. Wybrane zagadnienia ekonomiczne red. W. Sułkowska. Monografie. Wolters Kluwer, Warszawa 2011.W powyższych publikacjach omówiono czynniki, które wpływają na wybór firmy ubezpieczeniowej w opinii klientów.

• Analiza portfolio dla produktów ubezpieczeniowych na przykładzie PZU Życie S.A. i STU ERGO HESTIA S.A., w: Zarządzanie produktem- wyznania przyszłości pod red. J. Kall, B. Sojki, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2006. Wdrażanie nowych produktów w firmach ubezpieczeniowych, w: Zarządzanie produktem. Kreowanie produktu pod red. J. Kall, B. Sojki, Zeszyty Naukowe nr 153 wyd. UE w Poznaniu, Poznań 2010. W powyższych artykułach naukowych autorka omówiła etapy wdrażania nowych usług oraz wykorzystanie analizy portfolio do oceny i rozwoju ubezpieczeń w firmach ubezpieczeniowych.

¹ Wdrażanie orientacji na klienta w firmach ubezpieczeniowych: Wiadomości

Ubezpieczeniowe. Kwartalnik Naukowy nr 1/2012 Warszawa 2012, Wdrażanie orientacji marketingowej w firmach ubezpieczeniowych, [w:] Usługi w Polsce 2012 Usługi publiczne- usługi komercyjne .Red. naukowa B. Iwankiewicz-Rak, A.

Panasiuk, K. Rogoziński ISSN 1640-6818 Zeszyt Naukowy Nr 723,