2208634195

Komunikacja interpersonalna to jedna z podstawowych form kontaktu między ludźmi, dlatego wykorzystywanie zasad i reguł obowiązujących w tej komunikacji prowadzi do zaspokojenia ludzkich potrzeb, którymi między innymi są chęć obcowania z drugim człowiekiem, oraz od tysięcy lat życie w zespole.

ZNACZENIE KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ

[1] Człowiek w pracy, w środowisku zawodowym, w którym spędza średnio 8, 10 godzin dziennie wykonując swoje powinności służbowe, zazwyczaj prawie 70% czasu poświęca na komunikowanie się z innymi ludźmi. Menedżer za pomocą komunikowania się realizuje wiele swoich funkcji np. motywuje podwładnych rozmawiając z nimi, wyznaczając zadania i cele, chwaląc lub zwracając uwagę, oceniając dotychczasową prace. Rozmawia też z innymi menedżerami, swoimi szefami, a także ludźmi z otoczenia organizacji: klientami, dostawcami. Nauczyciel akademicki komunikuje się ze studentami przekazując im swoją wiedzę podczas wykładów, wymagając zrealizowanie programu w czasie ćwiczeń czy laboratoriów.

Szeregowy pracownik organizacji (nauczyciel) wykonując swoje zadania jest powiązany służbowo z innymi pracownikami i z klientami (studenci), a z racji tych powiązań komunikuje się, wymienia informacje. Niezależnie od piastowanego w firmie stanowiska, czy pełnionych funkcji służbowych ludzie rozmawiają ze sobą.

Człowiek w pracy kształtuje różne relacje z innymi członkami organizacji oraz swoje nastawienie do nich. Spędzając czas w firmie często nie jest w stanie oderwać się od swoich potrzeb, emocji, przyzwyczajeń. Kontakty pomiędzy ludźmi, pracownikami tej samej firmy służą więc nie łydko sprawnej realizacji zadań, ale powinny dawać im przyjemność, zaspokajać potrzebę afiliacji - kontaktu z innymi ludźmi, przebywania z nimi, gdyż od dawna wiadomo, że człowiek jest "istotą społeczną".

Tak więc, podstawę komunikacji w organizacji stanowi komunikacja interpersonalna, czyli komunikacja między ludźmi, członkami danej organizacji, pracownikami firmy. To ludzie tworzą organizację, a funkcjonując w pewnej zbiorowości i zarazem tworząc tę zbiorowość -porozumiewają się ze sobą. Przepływ informacji między pracownikami odbywa się przez większą część czasu pracy.

Zasada podstawowa komunikacji interpersonalnej: oprócz tego co mówimy, wokół dzieje się wiele rzeczy.

Podstawowe znaczenia komunikacji: