ÿþC o m p u t e r H a c k i n g
C o m p u t e r H a c k i n g
F o r e n s i c s I n v e s t i g a t o r
M o d u l e X X V I I
I n v e s t i g a t i n g C o r p o r a t e
E s p i o n a g e
p g
S c e n a r i o
J i m D a m m a n , P r e s i d e n t o f E x e l T r a n s p o r t a t i o n S e r v i c e s t h o u g h t t h a t
s o m e b o d y w a s s h o u l d e r - s u r f i n g h i f o r m o n t h s . L a t e r h l i d t h t h i
b d h l d f i h i m f t h L t h e r e a l i z e d t h a t h i s
o f f i c e h a d b e e n r o u t i n e l y b r o k e n i n t o , a n d m o r e t h a n 1 5 0 - m i l l i o n d o l l a r s
w o r t h o f t r a d e s e c r e t s w e r e s t o l e n w i t h o u t a v i s i b l e t r a c e .
D a m m a n s a i d t h a t a n e w s t a r t - u p c o m p e t i t o r i n P l a n o n a m e d T o t a l
T r a n s p o r t a t i o n S e r v i c e s ( T T S ) u s e d a l l o f h i s p r o g r a m s a n d t e c h n i q u e s t o
p r o d u c e a p r o d u c t a n d a l s o t o o k a w a y E x e l s c u s t o m e r s .
A c o m p u t e r f o r e n s i c s i n v e s t i g a t i o n d i s c o v e r e d a c o n s p i r a c y i n w h i c h
d i s l o y a l i n s i d e r s a n d f o r m e r e m p l o y e e s h a c k e d i n t o E x e l s c o m p u t e r
d i s l o y a l i n s i d e r s a n d f o r m e r e m p l o y e e s h a c k e d i n t o E x e l s c o m p u t e r
n e t w o r k a n d s t o l e t r a d e s e c r e t s w h i c h t h e y g a v e t o T T S .
S o u r c e : h t t p : / / c b s 1 1 t v . c o m / s e e n o n / l o c a l _ s t o r y _ 2 7 0 2 1 2 1 0 0 . h t m l
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
M o d u l e O b j e c t i v e
T h i s m o d u l e w i l l f a m i l i a r i z e y o u w i t h t h e f o l l o w i n g :
C o r p o r a t e E s p i o n a g e
M o t i v e s B e h i n d S p y i n g
M o t i v e s B e h i n d S p y i n g
I n f o r m a t i o n t h a t C o r p o r a t e S p i e s S e e k
C a u s e s o f C o r p o r a t e E s p i o n a g e
S p y i n g T e c h n i q u e s
p y g q
D e f e n s e f r o m C o r p o r a t e S p y i n g
T o o l s
T l
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
M o d u l e F l o w
I d i M i B e h i n d S i
I n t r o d u c t i o n M o t i v e s B h i d S p y i n g
T R e s p o n s i b l e f o r
T e r m s R i b l f
W h i c h D a t a t o b e S o u g h t ?
C o r p o r a t e S p y i n g
D e f e n s e f r o m
S p y i n g T e c h n i q u e s
C o r p o r a t e S p y i n g
T o o l s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
C a s e S t u d y
S o u r c e : h t t p : / / w w w . k e e p m e d i a . c o m
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
C a s e S t u d y
S o u r c e : h t t p : / / n e w s . c o m . c o m /
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
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N e w s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
I n t r o d u c t i o n t o C o r p o r a t e E s p i o n a g e
E s p i o n a g e i s t h e u s e o f i l l e g a l m e a n s t o
" E s p i o n a g e i s t h e u s e o f i l l e g a l m e a n s t o
g a t h e r i n f o r m a t i o n
T e r m C o r p o r a t e e s p i o n a g e i s u s e d t o
d i b i d t d f o r
d e s c r i b e e s p i o n a g e c o n d u c t e d f
c o m m e r c i a l p u r p o s e s o n c o m p a n i e s ,
g o v e r n m e n t s , a n d t o d e t e r m i n e t h e
a c t i v i t i e s o f c o m p e t i t o r s
t i i t i f t i t
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
M o t i v e s B e h i n d S p y i n g
M o t i v e s b e h i n d s p y i n g i n c l u d e :
" M o n e y
T h e m a i n i n t e n t i o n o f s p y i n g i s
f i n a n c i a l g a i n
" D i s g r u n t l e d E m p l o y e e
A s p y i s m o t i v a t e d l a r g e l y b y p e r s o n a l ,
n o n - i d e o l o g i c a l h o s t i l i t y t o w a r d s t h e
c o u n t r y o r o r g a n i z a t i o n
c o u n t r y o r o r g a n i z a t i o n
" P e r s o n a l r e l a t i o n s
A s p y m a y a l s o b e m o t i v a t e d b y
A s p y m a y a l s o b e m o t i v a t e d b y
p e r s o n a l c o n n e c t i o n s a n d r e l a t i o n s h i p s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
I n f o r m a t i o n t h a t C o r p o r a t e S p i e s S e e k
I n f o r m a t i o n t h a t c o r p o r a t e s p i e s s e e k i n c l u d e s :
" M a r k e t i n g a n d n e w p r o d u c t p l a n s
" S o u r c e c o d e
" C o r p o r a t e s t r a t e g i e s
" C o r p o r a t e s t r a t e g i e s
" T a r g e t m a r k e t s a n d p r o s p e c t i n f o r m a t i o n
" U s u a l b u s i n e s s m e t h o d s
" P r o d u c t d e s i g n s , r e s e a r c h , a n d c o s t s
" A l l i a n c e a n d c o n t r a c t a r r a n g e m e n t s : d e l i v e r y , p r i c i n g , t e r m s
" C u s t o m e r a n d s u p p l i e r i n f o r m a t i o n
" S t a f f i n g , o p e r a t i o n s , w a g e / s a l a r y
" C r e d i t r e c o r d s o r c r e d i t u n i o n a c c o u n t i n f o r m a t i o n
C r e d i t r e c o r d s o r c r e d i t u n i o n a c c o u n t i n f o r m a t i o n
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
C o r p o r a t e E s p i o n a g e : I n s i d e r / O u t s i d e r
T h r e a t
T h r e a t
A d v e r s a r i e s c a n b e c l a s s i f i e d i n t o t w o b a s i c
c a t e g o r i e s
" I n s i d e r s
I n s i d e r s s u c h a s I T p e r s o n n e l , c o n t r a c t o r s ,
a n d o t h e r e m p l o y e e s w h o a r e d i s g r u n t l e d
a n d m o t i v a t e d b y m o n e y e n g a g e i n
e s p i o n a g e a c t i v i t i e s
" O u t s i d e r s
O u t s i d e r s i n c l u d e h a c k e r s o f o t h e r
o r g a n i z a t i o n s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
T e c h n i q u e s o f S p y i n g
S p y i n g t e c h n i q u e s i n c l u d e :
" H a c k i n g
I t i s a n i l l e g a l t e c h n i q u e o f o b t a i n i n g
t r a d e s e c r e t s a n d i n f o r m a t i o n
" S o c i a l E n g i n e e r i n g
S o c i a l e n g i n e e r i n g i s d e f i n e d a s a
n o n - t e c h n i c a l k i n d o f i n t r u s i o n t h a t
r e l i e s h e a v i l y o n h u m a n i n t e r a c t i o n
a n d o f t e n i n v o l v e s t r i c k i n g o t h e r
p e o p l e t o b r e a k n o r m a l s e c u r i t y
p r o c e d u r e s .
p
S o u r c e : s e a r c h s e c u r i t y . t e c h t a r g e t . c o m
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
T e c h n i q u e s O f S p y i n g ( c o n t d )
" D u m p s t e r D i v i n g
D u m p s t e r d i v i n g i s l o o k i n g f o r t r e a s u r e i n
D u m p s t e r d i v i n g i s l o o k i n g f o r t r e a s u r e i n
s o m e o n e e l s e ' s t r a s h . ( A d u m p s t e r i s a l a r g e
t r a s h c o n t a i n e r ) . I n t h e w o r l d o f i n f o r m a t i o n
t e c h n o l o g y , d u m p s t e r d i v i n g i s a t e c h n i q u e
u s e d t o r e t r i e v e i n f o r m a t i o n t h a t c o u l d b e
u s e d t o r e t r i e v e i n f o r m a t i o n t h a t c o u l d b e
u s e d t o c a r r y o u t a n a t t a c k o n a c o m p u t e r
n e t w o r k
S o u r c e : h t t p : / / s e a r c h s e c u r i t y . t e c h t a r g e t . c o m /
" W h a c k i n g
I t i s w i r e l e s s h a c k i n g
" P h o n e E a v e s d r o p p i n g
E a v e s d r o p p i n g u s i n g t e l e p h o n e s
d i i l h
" E l e c t r o n i c e a v e s d r o p p i n g i s t h e u s e o f a n
e l e c t r o n i c t r a n s m i t t i n g o r r e c o r d i n g d e v i c e t o
m o n i t o r c o n v e r s a t i o n s w i t h o u t t h e c o n s e n t o f
t h e p a r t i e s "
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
D e f e n s e A g a i n s t C o r p o r a t e S p y i n g
Y o u c a n s e c u r e c o n f i d e n t i a l d a t a o f a c o m p a n y f r o m s p i e s b y f o l l o w i n g
t e c h n i q u e s :
t e c h n i q u e s :
" C o n t r o l l e d A c c e s s
E n c r y p t t h e m o s t c r i t i c a l d a t a
N e v e r s t o r e s e n s i t i v e i n f o r m a t i o n o f t h e b u s i n e s s o n a
n e t w o r k e d c o m p u t e r
S t o r e c o n f i d e n t i a l d a t a o n a s t a n d - a l o n e c o m p u t e r w i t h n o
S t o r e c o n f i d e n t i a l d a t a o n a s t a n d a l o n e c o m p u t e r w i t h n o
c o n n e c t i o n t o o t h e r c o m p u t e r s o r t h e t e l e p h o n e l i n e
I n s t a l l a n t i - v i r u s a n d p a s s w o r d p r o t e c t t h e s e c u r e d s y s t e m
R e g u l a r l y c h a n g e t h e p a s s w o r d o f c o n f i d e n t i a l f i l e s
" K n o w i n g P e r s o n n e l
V e r i f y t h e b a c k g r o u n d o f n e w e m p l o y e e s
V e r i f y t h e b a c k g r o u n d o f n e w e m p l o y e e s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
D e f e n s e A g a i n s t C o r p o r a t e S p y i n g
( c o n t d )
( c o n t d )
B a s i c s e c u r i t y m e a s u r e s t o p r o t e c t a g a i n s t c o r p o r a t e s p y i n g :
" C r o s s - s h r e d a l l p a p e r d o c u m e n t s b e f o r e t r a s h i n g t h e m
" S e c u r e a l l d u m p s t e r s a n d p o s t N O T R E S P A S S I N G s i g n s
" C o n d u c t s e c u r i t y a w a r e n e s s t r a i n i n g p r o g r a m s f o r a l l e m p l o y e e s
r e g u l a r l y
" P l a c e l o c k s o n c o m p u t e r c a s e s t o p r e v e n t h a r d w a r e t a m p e r i n g
" L o c k t h e w i r e c l o s e t s , s e r v e r r o o m s , p h o n e c l o s e t s , a n d o t h e r
s e n s i t i v e e q u i p m e n t
" N e v e r l e a v e a v o i c e m a i l m e s s a g e o r e m a i l b r o a d c a s t m e s s a g e t h a t
g i v e s a n e x a c t b u s i n e s s i t i n e r a r y
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
N e t s p i o n a g e
" N e t s p i o n a g e " a s d e s c r i b e d i n t h e t i t l e i s d e f i n e d a s
n e t w o r k e n a b l e d e s p i o n a g e , a n d i n o u r i n f o r m a t i o n
s y s t e m s w o r l d , i t i s a n e x c i t i n g w a y o f & e x t e n d i n g
t h l d t i f t i t i i t l l i t h i
t h e o l d p r a c t i c e o f c o m p e t i t i v e i n t e l l i g e n c e g a t h e r i n g .
T h i s n e w , c o m p u t e r i z e d a n d i n f o r m a t i o n - d e p e n d e n t
w o r l d i s h e a v i l y d e p e n d e n t o n t h e w e b , n e t w o r k s , a n d
w o r l d i s h e a v i l y d e p e n d e n t o n t h e w e b , n e t w o r k s , a n d
s o f t w a r e t e c h n o l o g y . T h e i n f o r m a t i o n g a t h e r e r s o f
t h i s n e w a g e a r e e x p l o i t i n g [ o u r ] d e p e n d e n c y o n
t e c h n o l o g y f o r p e r s o n a l , c o r p o r a t e a n d n a t i o n a l
g a i n .
S o u r c e : h t t p : / / w w w . p i m a l l . c o m / n a i s / b k . n e t s p i o n a g e . h t m l
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
I n v e s t i g a t i n g C o r p o r a t e E s p i o n a g e C a s e s
C h e c k t h e p o i n t s o f p o s s i b l e p h y s i c a l i n t r u s i o n
C h e c k t h e C C T V r e c o r d s
C h e c k e m a i l s a n d a t t a c h m e n t s
C h e c k s y s t e m s f o r b a c k d o o r s a n d T r o j a n s
C h e c k s y s t e m , f i r e w a l l , s w i t c h e s , a n d r o u t e r s
l o g s
S c r e e n t h e l o g s o f n e t w o r k a n d e m p l o y e e
m o n i t o r i n g t o o l s i f a n y
S e e k t h e h e l p o f l a w e n f o r c e m e n t a g e n c i e s i f
r e q u i r e d
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
E m p l o y e e M o n i t o r i n g : A c t i v i t y M o n i t o r
A c t i v i t y M o n i t o r a l l o w s y o u t o t r a c k h o w , w h e n , a n d w h a t a n e t w o r k
u s e r d i d i n a n y L A N
T h e s y s t e m c o n s i s t s o f s e r v e r a n d c l i e n t p a r t s
F e a t u r e s :
" V i e w s r e m o t e d e s k t o p s
" E a s y I n t e r n e t u s a g e m o n i t o r i n g
E I t t i t i
" M o n i t o r s s o f t w a r e u s a g e
" R e c o r d s a c t i v i t y l o g f o r a l l w o r k p l a c e s o n t h e l o c a l o r s h a r e d n e t w o r k
l o c a t i o n .
" T r a c k s a n y u s e r s k e y s t r o k e s o n y o u r s c r e e n i n r e a l t i m e m o d e
T k k t k i l t i d
" T a k e s s n a p s h o t s o f t h e r e m o t e P C s c r e e n o n a s c h e d u l e d b a s i s
" T o t a l c o n t r o l o v e r t h e n e t w o r k e d c o m p u t e r s
" D e p l o y s A c t i v i t y M o n i t o r A g e n t ( t h e c l i e n t p a r t o f t h e s o f t w a r e ) r e m o t e l y
f h d i i ' P C l l i k
f r o m t h e a d m i n i s t r a t o r ' s P C t o a l l c o m p u t e r s i n y o u r n e t w o r k
" A u t o d e t e c t i o n o f a l l n e t w o r k e d c o m p u t e r s w i t h A g e n t i n s t a l l e d
" A u t o m a t i c a l l y d o w n l o a d s a n d e x p o r t s l o g f i l e s f r o m a l l c o m p u t e r s o n a
s c h e d u l e d b a s i s
" H T M L , E x c e l , C S V s u p p o r t t o e x p o r t d a t a a n d r e p o r t s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
A c t i v i t y M o n i t o r : S c r e e n s h o t
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
S p y T o o l : S p y B u d d y
S p y B u d d y m o n i t o r s t h e P C , a n d t r a c k s e v e r y a c t i o n
I t h a s t h e f u n c t i o n a l i t y t o r e c o r d a l l
A O L / I C Q / M S N / A I M / Y a h o o c h a t c o n v e r s a t i o n s , a l l w e b s i t e s
v i s i t e d , a l l w i n d o w s o p e n e d a n d i n t e r a c t e d w i t h , a n d e v e r y
, p , y
a p p l i c a t i o n e x e c u t e d
F e a t u r e s :
" E a s y t o s e c r e t l y r e c o r d w e b s i t e s , I R C s , I M s , D i s k / F i l e
C h a n g e , a n d P a s s w o r d s
" A l l o w s y o u t o r e c o r d y o u r o n l i n e a c t i v i t y , s e e w h a t p e o p l e
A l l o w s y o u t o r e c o r d y o u r o n l i n e a c t i v i t y s e e w h a t p e o p l e
a r e d o i n g o n Y O U R P C , a n d r e m o t e l y m o n i t o r a m a c h i n e
v i a e m a i l
S o u r c e : h t t p : / / w w w . s h a r e u p . c o m / s p y w a r e / s p y b u d d y . h t m l
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
S p y B u d d y : S c r e e n s h o t
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
C a s e S t u d y
S o u r c e : h t t p : / / w w w . t h e p e n i n s u l a q a t a r . c o m
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
C a s e S t u d y
S o u r c e : h t t p : / / n e w s . c o m . c o m
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
S u m m a r y
T h e t e r m C o r p o r a t e e s p i o n a g e i s u s e d t o d e s c r i b e e s p i o n a g e c o n d u c t e d
f o r c o m m e r c i a l p u r p o s e s o n c o m p a n i e s a n d g o v e r n m e n t s , a n d t o
d e t e r m i n e t h e a c t i v i t i e s o f c o m p e t i t o r s
P e r s o n a l r e l a t i o n s , d i s g r u n t l e d e m p l o y e e s , a n d m o n e y a r e t h e m a i n
P l l t i d i t l d l d t h i
m o t i v e s b e h i n d c o r p o r a t e s p y i n g
T h e m a j o r t e c h n i q u e s u s e d f o r C o r p o r a t e S p y i n g a r e H a c k i n g S o c i a l
T h e m a j o r t e c h n i q u e s u s e d f o r C o r p o r a t e S p y i n g a r e H a c k i n g , S o c i a l
E n g i n e e r i n g , D u m p s t e r D i v i n g , a n d P h o n e E a v e s d r o p p i n g
N e t s p i o n a g e i s d e f i n e d a s n e t w o r k - e n a b l e d e s p i o n a g e i n w h i c h
p g p g
k n o w l e d g e a n d s e n s i t i v e p r o p r i e t a r y i n f o r m a t i o n a r e g e n e r a t e d ,
p r o c e s s e d , s t o r e d , t r a n s m i t t e d , a n d o b t a i n e d v i a n e t w o r k s a n d
c o m p u t e r s y s t e m s
C o p y r i g h t © b y E C - C o u n c i l
A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
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A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
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A l l R i g h t s r e s e r v e d . R e p r o d u c t i o n i s s t r i c t l y p r o h i b i t e d
E C - C o u n c i l
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