Marketing - pytania na egzamin magisterski
1. Czynniki psychologiczne wpływające na decyzje konsumentów.
2. Czynniki społeczne wpływające na decyzje konsumentów.
3. Model zachowania konsumentów bodziec - reakcja.
4. Etapy procesu podejmowania decyzji konsumentów.
5. Zasady orientacji marketingowej.
6. Rodzaje decyzji zakupu na rynku przedsiębiorstw.
7. Uczestnicy procesu zakupu firm.
8. Kryteria segmentacji konsumentów.
9. Segmentacja przedsiębiorstw.
10. Specyficzne cechy usług a marketing mix.
11. Pojęcie, cechy i funkcje reklamy.
12. Charakterystyka reklamy telewizyjnej.
13. Zasady i zastosowanie reklamy prasowej.
14. Rodzaje reklamy internetowej.
15. Promocja sprzedaży na rynku dóbr konsumpcyjnych.
16. Istota, cechy i działania marketingu bezpośredniego.
17. Istota, cechy i działania public relations.
18. Proces sprzedaży osobistej.
19. Kanały dystrybucji firm.
20. Cena jako instrument marketingu mix.
21. Elementy strategii produktu.
22. Opisać poziomy produktu na przykładzie.
23. Marka jako element strategii produktu.
24. Pojęcie satysfakcji i lojalności klientów.
25. Model czarnej skrzynki.
26. Etapy budowania planu marketingowego.
27. System informacji marketingowej.
28. Analiza konkurencji.
29. Cykl życia produktów a promocja.
30. Etyka w komunikacji marketingowej.