1. Wprowadzenie do tematu: systemy informacyjne
ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W OCHRONIE ZDROWIA
Rozwój systemów informatycznych oraz technologii internetowych stanowi podstawę do zmiany podejścia do zarządzania procesami w obszarze podejmowania decyzji w ochronie zdrowia. Jednym z podstawowych kierunków zmiany podejścia do zarządzania w tym obszarze staje się aspekt zarządzania informacją o pacjencie, zarządzanie jednostką ochrony zdrowia, zarządzanie informacją o lekach, itp.1 Sektor e-zdrowia wykorzystuje nowoczesne rozwiązania informatyczne i komunikacyjne 1CT i stanowi podstawę rozwoju gospodarki w tym obszarze w zakresie realizacji potrzeb społeczeństwa informacyjnego. Systemy e-zdrowia koncentrują się głównie na wdrażaniu rozwiązań ICT dla pacjentów, usług medycznych i instytucji finansujących usługi medyczne. Sektor e-zdrowia obejmuje rozwiązania informatyczne zarówno dla specjalistów z dziedziny ochrony zdrowia jak i spersonalizowanych systemów zdrowotnych dla pacjentów oraz rozwiązania informatyczne dla obywateli.
Systemy informatyczne, infrastruktura sieciowa i dedykowane aplikacje w ochronie zdrowia, zbudowane i eksploatowane w różnym środowisku technologicznym, stanowią odpowiedź na potrzebę zmiany postaci usług zdrowotnych w społeczeństwie informacyjnym2. Zmiana technologii informacji dotyczy również systemów e-zdrowia ze względu na dynamiczny rozwój Internetu oraz urządzeń mobilnych, a także technologii webowych i sieci przesyłania danych. Obok rozwoju technologii niezwykle ważne w obszarze e-zdrowia jest opracowanie odpowiednich standardów zarządzania informacjami i wiedzą o pacjencie, a także sprostanie wyzwaniom interoperacyjności na podstawie wytycznych ram interoperacyjności3.
Usługi elektroniczne w zdrowiu (popularnie nazywane e-zdrowiem, e-medycyną lub telemedycyną) obejmują wszystkie możliwe zastosowania nowoczesnych technologii informacyjnych i komunikacyjnych we wzajemnych relacjach lekarzy, instytucji ochrony zdrowia (szpitali, przychodni] i ich pacjentów.
Stąd wśród usług elektronicznych w sektorze ochrony zdrowia można wydzielić następujące kategorie usług4: produkcji. Tom II. CZĘŚĆ VIII: ZARZĄDZANIE WIEDZĄ, TRANSFER WIEDZY. SYSTEMY WSPOMAGANIA PODEjMOWANIA DECYZJI. Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, Opole 2014, http://www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk.pdf.2014/T2/t2.263.pdf.
http://www.cie.gov.pI/HLP/files.nsf/0/B9D13CAAD4A71590C125 7235004 94242/ $file/Raport.Bangemanna.l994.pdf (data odczytu: 24.10.2014).
the 13th European Conference on eGovernment: ECEG 2013, s. 481-490.
5