Ostatnie z omawianych zasobów - techniczne - to głównie systemy komputerowe i urządzenia peryferyjne, takie jak drukarki czy skanery. Jednak nie należy zapominać również o wielu urządzeniach spełniających następujące funkcje:
- przechowywanie danych,
- komunikacja między sprzętowymi elementami systemu,
- komunikacja między użytkownikami a systemem (czytniki, mikrofony, syntezatory mowy),
- odbieranie na bieżąco danych zewnętrznych (czujniki, kamery),
- interpretowanie danych wyjściowych (silniki, roboty).
Jakość i kompatybilność tych elementów w dużej mierze decyduje o właściwym działaniu całego systemu.
Funkcje informatycznych systemów komputerowych są ściśle związane z operacjami wykonywanymi na informacjach poddawanych procesowi cyfryzacji. Z tego względu do podstawowych funkcji systemu dotyczących danych zaliczamy ich:
- gromadzenie,
- przechowywanie,
- przetwarzanie,
- przesyłanie,
- prezentację.
W zależności od miejsca zastosowania systemu oraz jego rodzaju zmieniają się również zakres i opis jego funkcjonalności. Na przykład w systemach wspomagających zarządzanie procesami biznesowymi należy zaakcentować takie funkcje, jak:
- kierowanie przepływem danych,
- analiza procesów,
- zarządzanie projektami,
- kontrola etapów realizacji.
Jednak powyższe zapisy są tylko uszczegółowioną interpretacją funkcji podstawowych, które dopasowano do specyfiki danego środowiska pracy.
Współcześnie zastosowanie informatycznych systemów komputerowych jest bardzo szerokie. Pierwszym obszarem ich historycznego wykorzystywania były przedsiębiorstwa produkcyjne i instytucje finansowe. Zastosowanie systemów informatycznych w tych dziedzinach pozwoliło m.in. na wzrost efektywności zarządzania, automatyzację produkcji i logistyki oraz rozwój techniki komputerowej. Niezwykle szybko systemy informatyczne zaczęły być wykorzystywane również w handlu, a obecnie stosowane są także w administracji i obszarach użyteczności publicznej. Niewątpliwie wiąże się to z dynamicznie wzrastającym poziomem wykorzystywania komputerów i internetu przez społeczeństwo. Nie bez znaczenia jest też dofinansowanie projektów związanych z informatyzacją i cyfryzacją ze specjalnych funduszy unijnych.
Do głównych celów zastosowania systemów informatycznych należy zaliczyć:
- skuteczniejszą organizację pracy,
- wzrost efektywności zarządzania,
- poprawę logistyki,
- usprawnienie kontaktów z klientami,
4