4292417564

KRZYSZTOF KULASZA

Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawia II w Lublinie PAWEŁ GROMEK

Szkoła Główna Służby Pożarniczej w Warszawie

Media w zarządzaniu kryzysowym - szanse i zagrożenia

WSTĘP

Rozwój demokracji jest zdeterminowany poziomem jawności życia publicznego, wymiany poglądów i opinii, a przede wszystkim rzetelnego poinformowania obywateli. Prawidłowa komunikacja w sferze publicznej intensyfikuje mobilizację społeczności. Specjaliści ds. komunikacji oddziałują na zmniejszanie się barier komunikacyjnych, a co za tym idzie pozytywny wizerunek instytucji.

Szczególnym narzędziem w komunikacji ze społeczeństwem są media relations. Oddziaływanie mediów jest tak szerokie, iż nawet osoby, które bezpośrednio nie czytają gazet, nie oglądają telewizji czy nie słuchają radia rozmawiają na tematy, o których informują media.

Problematyka udziału mediów w zarządzaniu kryzysowym, a w szczególności podczas tworzenia procedur przygotowawczych, edukowaniu społeczeństwa, kształtowania społecznego odbioru danego zjawiska, wczesnego ostrzegania o zagrożeniach i formułowania ocen podmiotów państwowych odpowiedzialnych za działania podjęte podczas reagowania kryzysowego, jest niezwykle istotna. Media w strukturze społecznej zajmują uprzywilejowane miejsce dzięki rolom społecznym dziennikarzy, misji oraz perswazyjności środków masowej komunikacji. Tylko te argumenty są wystarczające do podjęcia tematu i docenienia mediów w kwestii zarządzania kryzysowego.