Recenzenci:
mgr Ewa Kurlej-Bielak
mgr Anna Uss-Wojciechowska
Opracowanie redakcyjne: mgr Małgorzata Sołtysiak
Konsultacja:
mgr Marek Rudziński
Poradnik stanowi obudowę dydaktyczną programu jednostki modułowej 514[01].01.04 „Ocena jakości świadczonych usług”, zawartego w modułowym programie nauczania dla zawodu fryzjer.
Wydawca
Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy. Radom 2007 „Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”