4132663929

li MAŁOPOLSKA

Departament Organizacyjny

Kraków, dnia 15.09 2016 r.

«

ZESPÓL EKSPERTÓW MANAGER ul. Wielopole 18 B 31-072 Kraków

Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego pragnie podziękować za współpracę z firmą ZESPÓŁ EKSPERTÓW MANAGER, która w dniach 27 - 28.11.2014 r. oraz 5 - 6.10.2015 r. przeprowadziła dwa dwudniowe szkolenia z zakresu „Profesjonalnej obsługi klienta" dla pracowników Urzędu.

Szkolenia zostały wzbogacone o ćwiczenia praktyczne i analizy przypadku, które umożliwiły uczestnikom szkoleń przełożenia teorii na praktykę.

Szkolenia w siedzibie firmy ZEM odbywały się w komfortowej i przyjaznej atmosferze sprzyjającej przyswajaniu wiedzy.

/

/

'Jizyo Marszalkowi''* Wojew&tetwa f/alooc s*. ogo ul Basztowa 22. 31-156 Kraków

-0(Jrosdo korespondencji: ul Racławicka C-6, 20-017 Kra<ów

u;,ii3inMMv    i»r« -Ci'. ■- ■»    jia-.-:. ,k-i-i ij.>av.miiii

i    /«*>;» .1 Ewłi«-fflirAV ' uimiti -    -<    e.