- to wynikające ze stanu braku pożądanie czegoś do zapewnienia warunków funkcjonowania i rozwoju
- potrzeba, której zaspokojenie jest możliwe w bezpośrednim akcie spożycia (dobra materialne, usługi) nabyte na rynku, wykonane w ramach świadczeń bądź wykonane w gospodarstwie domowym.
Katedra Marketingu slajd nr 14