5796573487

5796573487



Zarządzanie jakością a kontrola jakości

Układ klient-dostawca podstawą procesowego zarządzania jakością w

projekcie

Tradycyjne metody zapewnienia jakości

(Karta kontrolna, Diagram Pareto-Lorentza, Diagram relacji)

Zaawansowane metody zarządzania jakością w projektach

(FMEA, Six Sigma, QVP)

Plan zapewnienia jakości i jego rola w zarządzaniu projektem

Podstawowe informacje o systemach zarządzania jakością: ISO serii

9000, TQM

Zarządzanie Zamówieniami w Projekcie

Aspekty prawne zarządzania projektem

Zamówienia publiczne

Kontrakty, Umowy cywilno-prawne

Zabezpieczenia zobowiązań

Zarządzanie roszczeniami

Elementy prawa pracy

Ćwiczenia, seminarium - zawartość tematyczna


Laboratorium, projekt - zawartość tematyczna


Literatura podstawowa_

1.    Frączkowski K., Zarządzanie projektem informatycznym. Oficyna Wydawnicza PWr, 2003.

2.    Frączkowski K., Mechliński T.: Instrumenty minimalizacji niepowodzeń projektów informatycznych oraz czynniki sukcesu - outsourcing. WNT, Warszawa 2004

3.    DeMarco T., Zdążyć przed terminem - opowiadania o zarządzaniu projektem,

Studio emka, Warszawa 2002

4.    Pritchard C.L., Zarządzanie ryzykiem w projektach. Teoria i praktyka,

WIG-Press, Warszawa 2002

5.    Chong Y.Y., Brown E.M., Zarządzanie ryzykiem projektu,

Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001.

6.    PN EN ISO 9000:2000; PN EN ISO 9001:2000, PN EN ISO 9004:2000

7.    Poradnik Menedżera Jakości, Weka Sp. z o.o. Warszawa 2003

8.    Zarządzanie przez jakość, red. Konarzewska - Gubała E., AE Wrocław 2003

9.    Zarządzanie projektami. Studium przypadków., Kerzner H., Helion, Gliwice 2005

Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych.,

lO.Opolski K., Dykowska G, Możdżonek M., CeDeWu, Warszawa 2005

11 .http://www.pmresearch.pl/sites/organizer_


Literatura uzupełniająca


Warunki zaliczenia_

Zaliczenie na podstawie obecności i aktywności na zajęciach warsztatowych oraz własnego projektu opracowanego w MS Project._




Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Zarządzanie jakością a kontrola jakości Układ klient-dostawca podstawą procesowego zarządzania
Page3 3 TOM: Podstawy •1. Każdy ma swoich klientów i dostawców; •2. To ludzie realizują jakość; •3.
truch0 Schemat systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie 56066 Zestawienie podstawowych uniw
Podstawy zarządzania jakością, 2012/2013 Statystyczne sterowanie procesami Idea metody
Kształtowanie i ochrona jakości wyrobów; Systemy zarządzania jakością; Podstawowe procesy wytwórcze
BADANIA JAKOŚCIOWE W MARKETINGU Semestr: 9 Katedra Podstaw Marketingu Autor kursu: pracownicy
POZIOMY KOMPETENCJI ORGANIZACYJNEJ W ZAKRESIE JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTA 1.    Ignorancj
c. wymagania i badania jakościowe. 5)    Opis odbioru dostaw uwzględniający:
Zarządzanie jakością - wybrane pojęciaAudit - Systematyczny i udokumentowany procesuzyskiwania dowod
indywidualnego klienta93. Proces doskonalenia jakości i satysfakcjonowania klientów wymaga wiedzy na
Rozdział 1 Tabela 1.1. Postanowienia dotyczące poziomu jakości i terminologie dotyczące dostaw
Metody ilościowe i jakościowe w badaniach marketingowych. Kwestionariusz- podstawowe narzędzie w bad

więcej podobnych podstron