6107886393

jetmbank.pl infolinia 197 97 GETIN >BANK

Katowice, 8 stycznia 2020 r.

Getin Noble Bank SA. ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa

Adres do korespondencji:

Getin Noble Bank SA ul. Uniwersytecka 18 40-007 Katowice

Zespół Rzecznika Klienta

Szanowna Pani

Odpowiedź na zgłoszenie z 12.12.2019 r., dotyczące proporcjonalnego zwrotu prowizji w związku z wcześniejszą spłatą Pani umów kredytowych.

s

Szanowna Pani,

Działając w imieniu Getin Noble Banku SA (Bank), w odpowiedzi na Pani zgłoszenie uprzejmie informujemy, że sprawa została zbadana przez Rzecznika Klienta.

Wyszliśmy naprzeciw Pani oczekiwaniom i dokonaliśmy ponownego przeliczenia wysokości prowizji do zwrotu z tytułu wcześniejszej spłaty Pani kredytów nr ^^^^^raz nr^^^^^ Nie stwierdziliśmy nieprawidłowości - prowizje do zwrotu dla ww. umów zostały wyliczone poprawnie.

W tym miejscu wyjaśniamy, że zwrot prowizji wyliczany jest metoda odsetkową.