6280577144

Politechnika Opolska Wydział Ekonomii i Zarządzania

Kierunek studiów

Profil kształcenia

Poziom studiów

Karta Opisu Przedmiotu

Administracja

Ogólnoakademicki

Studia pierwszego stopnia

Studia niestacjonarne

Forma studiów

Semestr studiów

Nazwa przedmiotu

Marketing i badania rynku

Nauki podst. (T/N)

ECTS (pkt.)			Tryb zaliczenia przedmiotu	Kod przedmiotu
Całk. | 4	Kont. | 1,6	Prakt. |	Zaliczenie na ocenę	AL046
Wymagania wstępne w zakresie przedmiotu	Nazwy przedmiotów
	Wiedza	1. 2.
	Umiejętności	1. 2.
	Kompetencje społeczne	1. 2.

Program przedmiotu

Rola ceny jako instrumentu marketingowego. Procedura ustalania cen. Pojęcie i procedura segmentacji. Kryteria segmentacji. Pojęcie pozycjonowania. Rola ceny jako instrumentu marketingowego. Procedura ustalania cen. Pojęcie i procedura segmentacji. Kryteria segmentacji. Pojęcie pozycjonowania.

Kanały dystrybucji: warianty, funkcje pełnione przez uczestników kanałów dystrybucji, użyteczności oferowane przez różne kanały dystrybucji. Elementy systemu komunikacji marketingowej (promotion mix). Strategia „push” i „puli”. Lojalność klientów. Zarządzanie relacjami z klientami. Model komunikacji.

Zachowania i decyzje konsumentów._

Najważniejsze założenia marketingu usług: dodatkowe instrumenty w marketignu mix: ludzie, proces, świadectwo materialne. Strategia marketingowa, rodzaje stosowanych startegii w praktyce.

Laboratorium

Wykład

L. godz. zajęć w sem. Całkowita Kontaktowa

Prowadzący zajęcia (tytuł/stopień naukowy, imię i nazwisko)

dr hab. Vojtech Malatek

dr hab. Vojtech Malatek, mgr inż. Magdalena Ciesielska

Treść kształcenia

| Sposób realizacji |wykład w sali audytoryjnej

Tematyka zajęć

Istota i geneza koncepcji marketingowej. Fazy ewolucji zarządzania marketingowego. Definicje marketingu. Zarządzanie i planowanie marketingowe i jego znaczenia dla funkcjonowania organizacji. Etapy planowania marketingowego z uwzględnieniem otoczenia rynkowego. Uczestnicy otoczenia, czynniki mikro i

Instrumenty marketingowe - wprowadzenie do marketing-mix 7P: produkt, cena, promocja, kanały dystrybucji, ludzie, proces, świadectwo materialne. Produkt: cykl życia, asortyment produktów, marka, opakowanie.

Liczba godzin