5
Systemy diagnostyczne nie mogą być efektywnie wykorzystane w sieciach komputerowych. Tu szersze zastosowanie mają systemy zarządzania.
Istnieje także szereg specjalistycznych narządzi diagnostycznych (np. tester protokołów, sonda IDS). Barierą przed ich powszechnym wykorzystywaniem jest wy-soka cena (rządu kilkudziesięciu tysięcy dolarów)._
W przypadku części problemów, jako źródło informacji mogą posłużyć pliki audytu, rejestrujące zdarzenia występujące w systemie operacyjnym. W odniesieniu do sieci, źródłem takich informacji mogą być systemy zarządzania, w szczególności oparte o mechanizm RMON. W dużych sieciach źródłem informacji mogą być przyrządy diagnostyczne (tester okablowania, tester protokołu, reflektometr).
Metodą eliminacji określamy najbardziej prawdopodobne przyczyny uszkodzenia.
Na podstawie zdobytych informacji należy określić prawdopodobne przyczyny awarii. Źródłem może być każda z informacji zebranych w poprzednim kroku.
Określone w poprzednim kroku potencjalne przyczyny należy posortować według, prawdopodobieństwa ich wystąpienia, a następnie, z pomocą konkretnych metod, sprawdzać czy stanowią one przeszkodę w funkcjonowaniu sieci.
Należy dbać o możliwość przywrócenia stanu systemu sprzed modyfikacji.
Po zmianie plików konfiguracyjnych, musi istnieć możliwość wrócenia do konfiguracji pierwotnej (backup).
Zmieniając okablowanie musi istnieć możliwość przywrócenia jego dawnego stanic_
Weryfikacja polega na sprawdzeniu poprawności funkcjonowania systemu.
Dokumentowanie problemu wykorzystywane jest:
1) do rozwiązania problemu w przypadku jego ponownego pojawienia się;
2) w profilaktyce.
Typowe problemy występujące w sieciach komputerowych związane są z:
1) mediami transmisyjnymi (niska jakość, zanieczyszczenie końcówek stykowych, zagięcia kabla - występujące odbicia, uszkodzone terminatory itp.);
2) urządzeniami sieciowymi (najczęściej zdezaktualizowanie sterowników);
3) niezgodnością protokołów sieciowych;
4) przeciążeniem sieci;
5) sztormami transmisyjnymi;
6) problemami z zasilaniem;
Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza Zakład Systemów Rozproszonych Rzeszów 2002