8107621209

h)    Obsługę system zarządzania infrastrukturą,

i)    Zaawansowane rozwiązywanie problemów (ang. troubleshooting).

Aspekty konfiguracji muszą być omówione z poziomu aplikacji web i CLI.

D.    Testy akceptacyjne

Testy akceptacyjne Wdrożenia Oprogramowania będą uwzględniały:

—    Weryfikację podstawowych parametrów konfiguracyjnych Systemu,

—    Weryfikację konfiguracji LAN/WAN i komunikacji między komponentami Systemu,

—    Weryfikację konfiguracji LAN/WAN i komunikacji między integrowanymi systemami,

—    Weryfikację konfiguracji baz danych dla Systemu,

—    Weryfikację poprawności monitorowania warstwy sieciowej,

—    Weryfikację zbierania danych historycznych,

—    Symulowaną awarię komponentów Systemu,

—    Weryfikację poprawności monitorowania aplikacji,

—    Weryfikację poprawności definiowania i wykonywania raportów,

—    Weryfikację spełnienia wymagań niefunkcjonalnych w obszarze niezawodnościowym i wydajnościowym,

—    Weryfikację poprawności działania innych funkcjonalności/wymagań Systemu, uzgodnionych w Projekcie Wdrożenia Oprogramowania.

Kryterium akceptacji wdrożenia jest pozytywny wynik testów akceptacyjnych

E.    Dokumentacja powykonawcza nowego systemu

Wykonawca po otrzymaniu akceptacji od Zamawiającego dot. całościowego wdrożenia przygotuje i przekaże Zamawiającemu komplet dokumentacji powykonawczej dostarczonego Oprogramowani wraz z opisem konfiguracji urządzeń Zamawiającego w ramach systemu zunifikowanej komunikacji IP, zawierającą opis aktualnie zaimplementowanego rozwiązania (zawierający m.in. plan zastosowanej adresacji dla poszczególnych urządzeń, planu numeracyjnego GDS i PSTN, miejsce instalacji, konfiguracje urządzeń na dzień zakończenia wdrożenia, rozpisanie wykorzystanych portów na poszczególnych urządzeniach).

Dokumentacja zostanie przekazana w formie elektronicznej.

II. Opis systemu zunifikowanej komunikacji

Podstawowe cele i charakterystyka systemu zunifikowanej komunikacji:

1.    System musi realizować zadania zwiększające efektywność komunikacji:

a.    Połączenia głosowe wysokiej jakości z wykorzystaniem kodeków szerokopasmowych,

b.    Obsługa konferencji głosowych, w tym połączeń wielostronnych,

c.    Obsługa połączeń wideo, w tym połączeń wielostronnych z zastosowaniem mostków wideo,

d.    Informowanie o aktualnym stanie dostępności innych użytkowników systemu (dostępny/niedostępny/proszę-nie-przeszkadzać) na terminalu sprzętowym oraz komunikatorze programowym,

e.    Dostarczenie interfejsu użytkownika umożliwiającego łatwy dostęp do informacji o nieodebranych/odebranych/wykonanych połączeniach, do poczty głosowej, a także tworzenie własnych książek adresowych.

2.    Obniżenie kosztów zarządzania i utrzymania systemu telekomunikacyjnego poprzez: