9752256932

NOTATKI Z SUPERWIZJI W OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ

i wymagającego zindywidualizowanego programu edukacyjnego.

- Funkcja wspierająca:    pomoc w radzeniu sobie przez pracownika ze stresem

zawodowym i traumatycznymi incydentami, liczbą i złożonością przypadków składających się na obciążenie w pracy.

Funkcje te mogą się zazębiać, mogą też ujawniać się z różną intensywnością w trakcie pracy. Do zakresu superwizji często włącza się jeszcze funkcję menedżerską i kontrolną.

Przed rozpoczęciem pracy superwizora intensywnie analizowałam, którą z tych funkcji chcę podjąć. Brałam pod uwagę założenia projektu i sformułowane w nim cele superwizji, jak również moje możliwości. Jestem osobą z zewnątrz ośrodków. Jedynie kilka osób znałam już wcześniej ze szkoleń prowadzonych przez naszą Fundację. Jako superwizor wideotreningu komunikacji i trener podejścia skoncentrowanego na rozwiązaniach widzę wielką skuteczność superwizji z „perspektywy mocnych stron” - w nurcie empowerment. A zatem przewidywałam w swojej pracy superwizora pracy socjalnej wybór funkcji edukacyjnej i wspierającej. Z założenia nie podejmowałam się kontroli i oceny pracowników. W planach sesji superwizyjnych przewidywałam miejsce na:

-    refleksje na własną pracą superwizowanego pracownika.

-    doskonalenie umiejętności takiego poznawania życia i doświadczeń klientów -Beneficjentów projektu, które pokazuje ich możliwości radzenia sobie z trudnymi sytuacjami

-    doskonalenie umiejętności patrzenia na klienta jako na członka systemu rodzinnego (budowania planu pomocy całej rodzinie)

i przechodząc na kolejny szczebel strukturalny, co tak naprawdę bliskie jest funkcji administracyjnej superwizji.

-    doskonalenie umiejętności patrzenia na ośrodek pomocy społecznej jako na element zespołu instytucji zaangażowanych we wspieranie danej rodziny (budowanie zespołów specjalistów z różnych instytucji)

-    wsparcie superwizowanych pracowników w szukaniu rozwiązań dla trudnych emocjonalnie sytuacji w pracy.

Kolejne miesiące pracy pokazały, że moje zadania zmieniały się i zaczęły obejmować również sprawy organizacyjne ośrodków i możliwe, że efekty superwizji będzie można dostrzec w rozwoju instytucji (jesteśmy na początku tej drogi).

2. Budowanie planów pomocy rodzinie.

Pierwszy etap pracy w projekcie z Beneficjentem Ostatecznym obejmował skonstruowanie planów pomocy i sporządzenie na tej podstawie kontraktów socjalnych. Wykorzystujemy narzędzie wywodzące się z metody wideotreningu komunikacji¹, zaadaptowane do naszych potrzeb. Plan pomocy obejmuje cały obszar funkcjonowania rodziny podzielony na pięć bloków: komunikacja w rodzinie, życie codzienne rodziny, rozwój dzieci, rozwój rodziców i życie społeczne rodziny. Podstawa wideotreningu komunikacji to założenie, że prawidłowa, skuteczna, tworząca udane interakcje i sekwencje pozytywnego kierowania, komunikacja interpersonalna jest fundamentem prawidłowego rozwoju dzieci, rodziców - całej rodziny,

3

1

Patrz strona Fundacji Plus: www.fundacja-plus.pl