□ Opracowanie harmonogramu szkoleń w zakresie:
> Rozwiązań technologicznych - szkolenia administratorów i operatorów
■ Aplikacji - szkolenia administratorów i operatorów
■ Aplikacji - szkolenia użytkowników końcowych wewnętrznych
■ Aplikacji - szkolenia maklerów i użytkowników z instytucji zewnętrznych
□ Organizowanie szkoleń (lub zamawianie)
□ Zarządzanie szkoleniami
□ Nadzorowanie przygotowywania materiałów szkoleniowych
□ Nadzorowanie wprowadzania zmian do systemu. Brak kontroli nad tymi zmianami, już na etapie tworzenia rozwiązania, może doprowadzić do sytuacji braku kontroli nad rozwiązaniem w momencie przejęcia go do eksploatacji.
□ Ocena zasadności wprowadzenia zmiany
□ Nadzorowanie kompletności zmiany (np. czy wraz ze zmianą w rozwiązaniu zostały wprowadzone zmiany w instrukcjach, dokumentacji, itp.)
□ Dokumentowanie zmian - utrzymywanie rejestru
□ Zarządzanie wersjami oprogramowania
15
^ KAPITAtAUDZKI _