117829832

7 Współpraca z dostawcami i	- spontaniczność	- napędzana kosztami	- współpraca
serwisantami	- sytuacje kryzysowe	- liczne źródła	- rezultat}'
	- przeciwstawność	- rozbieżność miedzy staraniami a	- wspólne doskonalenie

rezultatami

8	Efektywność	- duży wysiłek	- narzędzia pomiaru	- niewielki wysiłek
		- brak ciągłego	- stała.	- standardowe procedury
		systemu kontroli	scentralizowana kontrola
9	Organizacja pracy	- liczne hierarchie	- ograniczone zaangażow anie prac	- odpow iedzialność
		-jasno określony		- wspólne cele / nagrody
		podział obow iązków	- podwójna kontrola	- formalna współpraca na różnych
			- nieformalna	poziomach
			w spółpraca na różnych poziomach
10	Przepływ informacji	- niewiele lub brak	- niekompletne dane	- dane operacyjne
		danych	- niepełne analiz}'	- łatwość dostępu
		- brak analiz	- spraw ozdania z	- elastyczność
			wyników finansowych	- dokładność i logiczność
11	Systemy	- komputer głów ny ze	- głów nie	- integracja w ramach łańcucha dostaw
	informatyczne	zdalnym dostępem	standardowe oprogramowanie	- WAN. EDI
		- ograniczona zdolność	- pow tarzające się	- architektura klient / serwer
		przetwarzania on-line	informacje w bazie danych	- relacyjna baza danych
		- nadmiar danych	- nadmiarowość danych
			-LAN
12	Systemy pomiarowe	- porównanie kosztów	- koszt}^- a budżet	- koszty a standard
		z rokiem ubiegłym	- produktywność	- produktywność a cele
		-koszty jako procent sprzedaży	- konkurencyjność usług	- usługi zgodne z oczekiw aniami klienta

13 Udoskonalenie procesu

- doskonalenie metoda naprawiania

- redukcja kosztów - ciągle udoskonalanie