1257951355

Zarządzanie Jakością w Systemach Informatycznych Osoba prowadząca zajęcia: dr Anna Kaczorowska Punktów ECTS:3 Forma zajęć: wykład 15 h

Cel zajęć: zapoznanie słuchaczy z jakością jako jednym z najważniejszych czynników różnicujących ofertę firm informatycznych. Umiejętność posługiwania się przez studentów odpowiednio dobranym zestawem narzędzi zapewnienia jakości oprogramowania i konstrukcja planu jakości projektu.

Tematyka zajęć:

1.    Jakość terminologia.

1.1.    Modele jakości.

1.2.    Zasady zarządzania jakością (ukierunkowanie na klienta, przywództwo, zaangażowanie, podejście procesowe, podejście systemowe, ciągłe doskonalenie, rzetelna informacja, partnerstwo dla jakości, zasada „zero defektów”).

2.    System jakości w firmie a zespół jakości i plan jakości w projekcie.

3.    Kryteria jakości oprogramowania.

3.1 .Według McCall’a.

3.2.    Według normy ISO 9126.

3.3.    Zestaw metod wspierających zapewnienie jakości.

3.3.1.    Inżynieria wymagań.

3.3.2.    Metodyki projektowania systemów informatycznych.

3.3.3.    Weryfikacja i walidacja.

3.3.4.    Inne narzędzia.

3.4. Testowanie.

3.4.1.    Fazy procesu testownia.

3.4.2.    Szablony planu testów.

3.5.    Normalizacja w kształtowaniu jakości.

3.5.1.    Cykl PDCA Deminga.

3.5.2.    Model ISO 9000-3

3.5.3.    Model CMM (Capability Maturity Model).

3.5.4.    Model ISO 15504.

Literatura obowiązkowa:

1.    Phillips J.: Zarządzanie projektami IT. Helion, Warszawa, 2005.

2.    Szyjewski Z.: Zarządzanie projektami informatycznymi. Placet, Warszawa, 2001. Literatura uzupełniająca:

1. Waldemar Prussak, Magdalena Wyrwicka: Zarządzanie projektami. Zachodnie Centrum Organizacji, Poznań, 1997.

Podstawa zaliczenia: egzamin