1468551096

zasięgiem wyłącznie obszar pojedynczych województw. W takim przypadku realizacja scenariusza, polegającego na przekazywaniu zgłoszeń operatorowi z innego WCPR, przykładowo do operatora ze znajomością języka koreańskiego, byłaby praktycznie niemożliwa. Warto zaznaczyć, że wartością dodaną takiego rozwiązania jest możliwość optymalizacji zasobów dzięki wykorzystaniu narzędzi monitorujących tzw. wąskie gardła, mające przełożenie na czas przyjęcia i obsługi zgłoszeń. Praktycznym zastosowaniem takiego rozwiązania, jest typowanie centrów o dużej liczbie zgłoszeń i długim czasie oczekiwania, do których należałoby zaangażować dodatkowych operatorów.

Nie byłoby jednak wspomnianych w ramach systemu powiadamiania ratunkowego korzyści, gdyby nie ogólnopolska sieć teleinformatyczna OST112, stanowiąca główną warstwę transmisyjną dla potrzeb obsługi wywołań alarmowych. Rozwiązanie przyjęte do budowy sieci stanowi przełom w funkcjonowaniu służb porządku publicznego i ratownictwa, a to za sprawą wdrożenia nowoczesnych usług, dostępnych za pośrednictwem technologii IP/MPLS. Współdzielenie zasobów oprócz kwestii interoperacyjności daje ponadto wymierne oszczędności finansowe związane z utrzymaniem jednego, a nie kilku redundant-nych i zróżnicowanych technologicznie rozwiązań. Od początku tego roku OST112 zapewnia komunikację na poziomie wojewódzkim, co powoduje, iż stanowi ona sieć szkieletową spinającą wszystkie 17 WCPR. Docelowo do końca roku 2011 zostanie ona rozszerzona do poziomu powiatów, dzięki czemu w przyszłości możliwe będzie całkowite zastąpienie przestarzałej już technologicznie policyjnej sieci POLWAN. Poziom niezawodności i bezpieczeństwa sieci predestynuje ją do możliwe szerokiego wykorzystania w administracji i stopniowego zastępowania obecnie wykorzystywanych rozwiązań transmisji danych. Dzięki temu, OST stanie się jednym z podstawowych narzędzi integracji infrastruktury teleinformatycznej państwa, usprawniając tym samym proces komunikacji i wymiany danych pomiędzy organami administracji rządowej i samorządowej, a nie tylko służbami porządku publicznego i ratownictwa.

Mówiąc o usługach komunikacji i wymiany informacji nie sposób, nie wspomnieć o produktach projektu pn.:    „Zintegrowana,

wielousługowa platforma komunikacyjna Policji z funkcją e-Usług dla obywateli i przedsiębiorców". Dzisiaj „tele-,„ czy „wideokonfercja” stają się swego rodzaju standardem, już nie tylko w obszarze zastosowań społecznych. Dynamiczne i sprawne zarządzanie akcjami policyjnymi wymaga bowiem bieżącego dostępu do informacji, uzyskanej bezpośrednio na miejscu zdarzenia. Determinuje to efektywność podejmowania decyzji, jak również ma wpływ na komfort pracy kadry kierowniczej. Wdrażana od jesieni ubiegłego roku platforma komunikacyjna policji, oprócz systemu elektronicznego obiegu dokumentów, zapewni jednostkom organizacyjnym tego typu nowoczesne narzędzia komunikacyjne. Pełne przekazanie systemu do eksploatacji nastąpi w III kw. bieżącego roku, a efekty jego wykorzystania będą już widoczne w ramach obsługi imprez masowych związanych z EURO2012.

Kolejnym, istotnym krokiem w informatyzacji służb porządku publicznego i ratownictwa jest wsparcie procesów obsługi spraw i zdarzeń poprzez zastosowanie aplikacji do tworzenia, zarządzania i utrzymania dokumentacji procesowej. Pierwsza wersja takiej aplikacji jest aktualnie wdrażana w jednostkach Policji dla potrzeb służb dochodzeniowo-śledczych, a niebawem możemy spodziewać się jej kolejnej wersji dostosowanej do potrzeb pionu ruchu drogowego (na początku roku Centrum Projektów Informatycznych MSWIA zawarło umowę na rozbudowę pierwszej aplikacji dla potrzeb ruchu drogowego). Zadaniem aplikacji e-POSTERUNEK jest wsparcie obsługi druków procesowych z zastosowaniem mechanizmów gromadzenia określonych danych, w sposób eliminujący ich wielokrotne wpisywanie, głównie w ramach prowadzonych postępowań. Poprzez zastosowanie integracji aplikacji z elektroniczną platformą ePUAP, obywatel zdalnie będzie mógł złożyć zawiadomienie o zdarzeniu, a dane zostaną automatyczne zarejestrowane we właściwych drukach procesowych, co znacznie uprości proces obsługi zdarzenia w zakresie prowadzenia postępowań przygotowawczych. Istotnym uzupełnieniem w tworzeniu dokumentacji procesowej jest wykorzystanie elektronicznego podpisu,