2649163897

adresem: www.hp.com/support. Firma HP nie ustaje w staraniach, aby usługa wsparcia telefonicznego była stale ulepszana, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie witryny internetowej pod kątem nowych informacji dotyczących tej usługi. Jeśli nie da się rozwiązać problemu w żaden z powyżej opisanych sposobów, można, mając bezpośredni dostęp do komputera i skanera, zadzwonić do centrum wsparcia technicznego firmy HP. Aby uzyskać pomoc jak najszybciej, należy przygotować się do podania następujących informacji:

Numer modelu skanera (umieszczony na skanerze),

-    Numer seryjny skanera (umieszczony na skanerze),

System operacyjny komputera,

-    Wersja oprogramowania skanera (na etykiecie dysku CD z oprogramowaniem),

Komunikaty wyświetlane przy napotkaniu problemu.

Warunki wsparcia telefonicznego HP mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Wsparcie telefoniczne jest udzielane bezpłatnie przez określony czas od daty zakupu, o ile nie sprecyzowano innych zasad.

17

Podręcznik użytkownika