Ewaluacja co to takiego? mgr Anna Kopczak Cztery elementy planowania badaÅ„ ewaluacyjnych Cel Dlaczego dokonujesz ewaluacji? Zasoby Pytania PieniÄ…dze, ludzie i Na jakie pytania dane jakimi chcesz dysponujesz? odpowiedzieć? Metody Jak bÄ™dziesz zbierać i yródÅ‚o: analizować dane? http://www.partnershipsforolder adults.org Ewaluacja a inne rodzaje badaÅ„ Co odróżnia ewaluacjÄ™ od badaÅ„ stricte naukowych? celem badaÅ„ naukowych jest wytwarzanie wiedzy badania ewaluacyjne to poÅ‚Ä…czenie empirii i diagnozy. Jest wykonywana dla usprawnienia procesu podejmowania decyzji w przeciwieÅ„stwie do badaÅ„ stricte naukowych, które formuÅ‚ujÄ… wÅ‚asne hipotezy, ewaluator testuje zaÅ‚ożenia programu ewaluacja ma miejsce zwykle w kontekÅ›cie dziaÅ‚ania programu. Personel programu może kontrolować dostÄ™p badacza do uczestników interwencji, ważnych dokumentów, plików, nagraÅ„ itp. konflikt interesów: ewaluator prowadzi badania po to by ocenić program stworzony przez tych, którzy wierzÄ… w jego skuteczność badania stricte naukowe sÄ… częściej publikowane niż raporty z badaÅ„ ewaluacyjnych Co odróżnia ewaluacjÄ™ od audytu? brak negatywnych konsekwencji dla osób i instytucji, które sÄ… przedmiotem badania ewaluacja posiada silniejszy element interaktywnoÅ›ci i współpracy pomiÄ™dzy badanymi a ewaluatorami. Ocena bywa prowadzona wpólnie z interesariuszmi " Ewaluowanie może być rozpatrywane w kategoriach podmiotu (kto ewaluuje?) , przedmiotu (co jest ewaluowane?) oraz kryterium badania (pod wzglÄ™dem czego?) w skrócie: podmiot X ewaluuje przedmiot Y wedÅ‚ug kryteriów K Podmiot to ewaluator , przedmiot takich badaÅ„ to ewaluandum Z czym mamy do czynienia, kiedy X=Y? autoewaluacja Kryteria oceny (wg dokumentów UE) Nazwa kryterium Opis Pytania o adekwatność planowanych Trafność celów i metod wdrażania interwencji do wyzwaÅ„, które program ma rozwiÄ…zać. Analiza tego kryterium prowadzona przed rozpoczÄ™ciem i w pierwszych fazach interwencji Pytania o stopieÅ„ realizacji zakÅ‚adanych Skuteczność celów, skuteczność używanych metod i wpÅ‚yw czynników zewn. na ostateczne efekty Analiza relacji miÄ™dzy nakÅ‚adami, Wydajność kosztami, zasobami (finansowymi, ludzkimi, administracyjnymi) a osiÄ…gniÄ™tymi efektami interwencji Kryteria oceny (wg dokumentów UE) Nazwa kryterium Opis Pytania o osiÄ…gniÄ™te efekty i ich Użyteczność adekwatność do sytuacji oraz wyzwaÅ„ spoÅ‚eczno ekonomicznych, bÄ™dÄ…cych przedmiotem interwencji. Analiza ta prowadzona jest po zamkniÄ™ciu interwencji lub w jej koÅ„cowej fazie wdrażania Pytania o ciÄ…gÅ‚ość efektów (głównie TrwaÅ‚ość pozytywnych) analizowanej interwencji w perspektywie Å›rednio oraz dÅ‚ugookresowej " Drzewo pytaÅ„ ewaluacyjnych, s. 24 25 Jakie typy badaÅ„ ewaluacyjnych wyróżniamy? Przedmiot ewaluacji: " ewaluacja projektu " ewaluacja programu " ewaluacja polityk " ewaluacja tematyczna/horyzontalna " meta ewaluacja Ä…ðgdy: ewaluowanie samo jest przedmiotem ewaluacji Cel ewaluacji: " ewaluacja formatywna (operacyjna) " ewaluacja podsumowujÄ…ca (strategiczna) Moment podjÄ™cia badania: " ewaluacja wstÄ™pna (ex ante) " ewaluacja bieżąca (on going) " ewaluacja koÅ„cowa (ex post) Organizacja badania: " ewaluacja zewnÄ™trzna " ewaluacja wewnÄ™trzna " autoewaluacja (gdy: podmiot ewaluacji = przedmiot ewaluacji) " Ewaluacja formatywna w literaturze anglojÄ™zycznej funkcjonuje także okreÅ›lenia FORMATIVE evaluation. Badania te, prowadzone podczas trwania programu, majÄ… na celu wskazywanie obszarów wymagajÄ…cych ulepszenia. " Ewaluacja podsumowujÄ…ca pojawia siÄ™ też okreÅ›lenia SUMMATIVE evaluation prowadzona po zakoÅ„czeniu interwencji. Dostarcza informacji o efektywnoÅ›ci danego programu When the cook tastes the soup, that s formative evaluation; when the guest tastes it, that s summative evaluation (Scriven 1991) Ważne, by pamiÄ™tać, że metody stosowane w ewaluacji pomagajÄ… wskazać WADY I ZALETY programu, jednak rzadko pozwalajÄ… zrozumieć JAK program uzyskaÅ‚ dany rezultat oraz JAK można go ulepszyć (ewaluacja rzadko daje gotowy przepis na naprawÄ™ programu) Jakie funkcje speÅ‚niajÄ… badania ewaluacyjne? " Ogólnie: wspomaganie instytucji w doborze, nadzorowaniu, wartoÅ›ciowaniu i doskonaleniu programów i polityk publicznych Ä…ðewaluacja przyczynia siÄ™ do dobrobytu spoÅ‚ecznego (social betterment) " Ferry i Olejniczak wyróżniajÄ… 5 funkcji (tabela 3, s. 30 31): a) Budowanie partnerstwa i współwÅ‚asnoÅ›ci b) Poprawa wdrażania i bieżącej jakoÅ›ci c) Racjonalizowanie planowania d) Funkcja poznawcza e) Rozliczanie i wzmocnienie odpowiedzialnoÅ›ci Czy dana ewaluacja musi peÅ‚nić wszystkie wymienione funkcje? Jedno badanie nie może speÅ‚niać wszystkich wymienionych funkcji Orientacja Orientacja operacyjna strategiczna na - na procesy ocenÄ™ efektów zarzÄ…dzania Wzmacnianie Poprawa Racjonalizacja Funkcja Rozliczanie i partnerstwa i wdrażania planowania poznawcza wzmacnianie współwÅ‚asnoÅ›ci i jakoÅ›ci odpowiedzialnoÅ›ci K. Olejniczak dylematy wyboru funkcji ewaluacji " Konieczność wyboru wynika z kilku wzglÄ™dów. Jakich? a) Odmienne perspektywy czasowe (orientacja na procesy skupia siÄ™ na perspektywie tu i teraz interwencji. Natomiast ocena efektów nastÄ™puje w dÅ‚uższej perspektywie, po zakoÅ„czeniu programu) b) Odmienni adresaci badania i relacje: badajÄ…cy badani. Orientacja operacyjna Ä…ðma sÅ‚użyć operatorom interwencji, ewaluator ma pomóc w rozwiÄ…zywaniu problemów i wÄ…tpliwoÅ›ci. Należy budować zaufanie pomiÄ™dzy operatorem a ewaluatorem. Orientacja strategiczna Ä…ðodbiorcÄ… wniosków jest szersza publika, ewaluator odgrywa wobec operatora funkcjÄ™ oceniajÄ…cego. Wymaga to wiÄ™kszego dystansu miÄ™dzy badaczami a badanymi o operatorami c) Wybór odmiennych metod. Orientacja na procesy Ä…ð sprawdzajÄ… siÄ™ tu metody jakoÅ›ciowe, wywiady, rozmowy, spotkania animacyjne z interesariuszami (najważniejszy dialog). Orientacja strategiczna Ä…ðszuka siÄ™ zewnÄ™trznego wobec wdrażajÄ…cego kryterium oceny (fakty, dokumenty). Czym sÄ… tzw. podejÅ›cia/modele ewaluacyjne? PodejÅ›cia do ewaluacji (evaluation approaches, inquiry modes) to element Å‚Ä…czÄ…cy i racjonalizujÄ…cy ogólne cele badania z konkretnymi metodami i technikami. To odpowiednik strategii badawczej w badaniach naukowych Jakie podejÅ›cia ewaluacyjne wyróżniamy? 1. PodejÅ›cie naukowe i wyÅ‚Ä…czajÄ…ce cele programu Ä…ðanaliza rzeczywistych efektów programu (w tym efekty uboczne). Badanie relacji przyczynowo skutkowej miÄ™dzy dziaÅ‚aniami a zmianami na danym obszarze, w grupie docelowej, w Å›rodowisku; przewaga metod iloÅ›ciowych 2. PodejÅ›cie oparte na teoriach Ä…ðanaliza teorii, zaÅ‚ożeÅ„ i mechanizmów programu w odniesieniu do jego efektów; mieszanka metod iloÅ›ciowych i jakoÅ›ciowych; użycie modeli badawczych budowanych w oparciu o wczeÅ›niejsze, analogiczne ewaluacje 3. PodejÅ›cie zorientowane na cele Ä…ðkoncentracja na ocenie, na ile cele zostaÅ‚y zrealizowane. Zestawianie celów z produktami, rezultatami i oddziaÅ‚ywaniem na danÄ… grupÄ™ docelowÄ…; przewaga metod iloÅ›ciowych 4. PodejÅ›cie zorientowane na zarzÄ…dzanie Ä…ðkoncentracja na procesach wdrażania, pomiarze bieżącej jakoÅ›ci, usuwaniu blokad, minimalizowaniu konfliktów; przewaga metod jakoÅ›ciowych 5. PodejÅ›cie responsywne i partycypatywne Ä…ðkoncentracja na zidentyfikowaniu i zaspokojeniu bieżących potrzeb informacyjnych głównych interesariuszy, analiza procesów programu i bieżącego wdrażania ze szczególnym uwzgÄ™dnieniem roli aktorów procesu. Animacja współpracy miÄ™dzy interesariuszami, budowanie dialogu, wzmacnianie komunikacji; dominujÄ… metody jakoÅ›ciowe Orientacja Orientacja operacyjna strategiczna na - na procesy ocenÄ™ efektów zarzÄ…dzania metody metody iloÅ›ciow jakoÅ›cio ewe i we i przycz. - interakt skutkow ywne e plany bad. PodejÅ›cie PodejÅ›cie PodejÅ›cie PodejÅ›cie PodejÅ›cie responsywne i zorientowane zorientowan oparte na naukowe, partycypatywne na zarzÄ…dzanie e na cele teoriach wyÅ‚Ä…czajÄ…ce cele KONSTRUKCJONIZM POZYTYWIZM Jakie sÄ… podstawowe cechy różnicujÄ…ce badania jakoÅ›ciowe i iloÅ›ciowe? Badania jakoÅ›ciowe Badania iloÅ›ciowe NawiÄ…zujÄ… do paradygmatu socjologii Nazywane sÄ… też czÄ™sto pozytywistycznymi humanistycznej Badania jakoÅ›ciowe odpowiadajÄ… na pytania OdpowiadajÄ… na pytanie ile ; jak czÄ™sto . "jak" i "dlaczego" tak, a nie inaczej postÄ™pujÄ… Na ich podstawie można formuÅ‚ować wnioski badane osoby. Celem jest poznanie i dotyczÄ…ce czÄ™stoÅ›ci wystÄ™powania zjawisk, zrozumienie przyczyn oraz kierunków ich ich natężenia, zależnoÅ›ci pomiÄ™dzy nimi. zachowania. Badacze chcÄ… dotrzeć do nieujawnianych bezpoÅ›rednio przyczyn zachowania, oraz zrozumieć i wÅ‚aÅ›ciwie zinterpretować zachowania, opinie lub badanÄ… postawÄ™. Badania jakoÅ›ciowe Badania iloÅ›ciowe Badania jakoÅ›ciowe sÄ… zwykle prowadzone na SÄ… prowadzone zwykle na szerokÄ… skalÄ™, na niewielkÄ… skalÄ™, na maÅ‚ych próbach. Nie dużych próbach, toteż uzyskane w ten sposób można uogólniać ich wyników na szersze wyniki można uogólniać na populacjÄ™. populacje (nie sÄ… reprezentatywne dla Można też prowadzić wnioskowanie populacji) statystyczne, a wyniki przedstawiać na wykresach i w tabelach Liczy siÄ™ tu to, że dane stwierdzenie zostaÅ‚o Zwraca siÄ™ tu uwagÄ™ na kwestiÄ™ liczby wypowiedziane, a nie to ile razy zostaÅ‚o podobnych wypowiedzi, wybrania danej wypowiedziane kategorii odpowiedzi NarzÄ™dzia sÄ… zwykle niewystandaryzowane NarzÄ™dzia sÄ… tu standaryzowane. MajÄ… ten (nieustrukturyzowane). SÄ… one elastyczne, w sam format, ksztaÅ‚t, który nie może ulegać trakcie badaÅ„ mogÄ… być modyfikowane. zmianom w trakcie przeprowadzania badaÅ„. Ogranicza to jednak rzetelność oraz Respondentom zadaje siÄ™ te same pytania w możliwoÅ›ci porównawcze badaÅ„ jednakowej kolejnoÅ›ci. DziÄ™ki temu istnieje możliwość porównywania różnych grup Badania jakoÅ›ciowe Badania iloÅ›ciowe Rola badacza jest rozbudowana, ma on wpÅ‚yw Rola badacza jest drugoplanowa. WpÅ‚yw na osoby badane badacza na odpowiedzi respondentów powinien być znikomy. Interpretacje wyników majÄ… bardziej Interpretacja wyników ma charakter bardziej subiektywny charakter obiektywny Osoby badane dobierane sÄ… zwykle w sposób Badani dobierani sÄ… zwykle w sposób losowy celowy (dziÄ™ki czemu próba staje siÄ™ bardziej reprezentatywna) Badacz dąży do poznania informacji gÅ‚Ä™boko ukrytych, wyjaÅ›nienia i zrozumienia motywów dziaÅ‚ania Kilka ciekawostek na koniec " W 1996r. UE zamówiÅ‚a badania majÄ…ce na celu sprawdzenie praktyk ewaluacyjnych Komisji Europejskiej i jej Dyrekcji Generalnych. Komunikat skierowany do KE brzmiaÅ‚: rosnÄ…ce rozmiary budżetu i troska podatników UE o to, aby za swój wkÅ‚ad do niego otrzymali odpowiednie usÅ‚ugi (value), a także rozwój w PaÅ„stwach CzÅ‚onkowskich i gdzie indziej w kierunku zarzÄ…dzania sektorem publicznym nastawionym na wyniki, stworzyÅ‚y potrzebÄ™ przeglÄ…du i unowoczeÅ›nienia podejÅ›cia Komisji do zarzÄ…dzania budżetem (KE, 1996) " Głównym motywem rozwoju badaÅ„ ewaluacyjnych na poziomie UE byÅ‚y wiÄ™c wzglÄ™dy finansowe " W Polsce ewaluacja programów, projektów spoÅ‚ecznych nabraÅ‚a rozpÄ™du od czasu wÅ‚Ä…czenia Polski w struktury UE. " W dokumencie Sektorowego Programu Operacyjnego Rozwój Zasobów Ludzkich 2004 2006 napisano: wzrost potencjaÅ‚u ewaluacyjnego polskiej administracji jest jednym z głównych celów w okresie programowania 2004 2006 (Sektorowy Program Operacyjny Rozwój Zasobów Ludzkich 2004-2006. ZaÅ‚Ä…cznik do RozporzÄ…dzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 1 lipca 2004 r. w sprawie przyjÄ™cia Sektorowego Programu Operacyjnego Rozwój Zasobów Ludzkich 2004-2006 r. (Dz. U. 166 poz. 1743) " Program Inicjatywy Wspólnotowej EQUAL: Polska zapewni, aby wszystkie Partnerstwa na rzecz Rozwoju [organizacje realizujÄ…ce projekty] opracowaÅ‚y metodologiÄ™ i zastosowaÅ‚y odpowiednie mechanizmy dla oceny bieżącej swoich dziaÅ‚aÅ„ i osiÄ…gnięć, Å‚Ä…cznie z opisem możliwych do weryfikacji wskazników, które ilustrujÄ…, w jaki sposób cele i rezultaty bÄ™dÄ… mierzone i oceniane, a także odpowiedniÄ… metodologiÄ™ i mechanizmy monitoringu i oceny wspólnych dziaÅ‚aÅ„ w ramach współpracy ponadnarodowej (MGPiPS, 2004, s. 181) " Szybko powstaÅ‚ zatem popyt na usÅ‚ugi ewaluacyjne, a powstajÄ…ce w tej dziedzinie studia podyplomowe nikogo nie dziwiÄ… Literatura: " Olejniczak, K. Wprowadzenie do zagadnieÅ„ ewaluacji [w:] Teoria i praktyka ewaluacji interwencji publicznych. PodrÄ™cznik akademicki, K. Olejniczak, M. Kozak, B. Ledzion (red.), Warszawa 2008, s. 17 43. " Weiss C., H., Evaluation, New Jersey 1998 " R. Szarfenberg, Ewaluacja strategii a polityka spoÅ‚eczna (wydanie internetowe, 2009: http://rszarf.ips.uw.edu.pl/pdf/ewalps.pdf) DziÄ™kujÄ™ za uwagÄ™