Niezależnie od stosowanej metodyki można wyróżnić trzy cele projektu wdrożeniowego systemu ERP [Lena05]:
• dostosowanie przedsiębiorstwa do wymagań systemu,
• dopasowanie systemu do potrzeb przedsiębiorstwa,
• ostateczna weryfikacja systemu.
Dostosowanie przedsiębiorstwa do wymagań systemu obejmuje: przygotowanie organizacyjne (np. analiza procesów biznesowych), przygotowanie personelu eksploatacyjnego oraz przygotowanie bazy technicznej systemu. Dopasowanie systemu do potrzeb przedsiębiorstwa dotyczy: instalacji i konfiguracji parametrów oraz modyfikacji systemu (adaptacja lub kastomizacja systemu). Przed rozpoczęciem eksploatacji użytkowej konieczna jest weryfikacja systemu informatycznego. Weryfikację realizuje się testowo eksploatując wdrażany system. Szczegółowej charakterystyki czynności wdrożeniowych dokonano w literaturze: [FlasOó; KiSi05; Lena05; Shel05], Poniżej opisano tylko analizę procesów biznesowych i konfigurację systemu ze względu na szczególne znaczenie tych działań.
Każdy projekt wdrożeniowy systemu ERP jest poprzedzony niezbędnymi pracami analitycznymi. Aby skrócić czas trwania analizy procesów biznesowych, przygotować koncepcję biznesową oraz skonfigurować system, firmy konsultingowe stosują w projektach wdrożeniowych modele referencyjne oraz narzędzia informatyczne wspomagające korzystanie z tych modeli (np. ARIS for SAP NetWeaver firmy IDS Scheer). Modele referencyjne to wzorcowe rozwiązania organizacyjno-funkcjonalne uwzględniające specyfikę branżową organizacji gospodarczej. Z doświadczeń konsultantów firmy IDS Scheer wynika, że zastosowanie branżowych modeli referencyjnych pozwala zaoszczędzić do 80% czasu