3654574942

Zarządzanie wiedzą z perspektywy działu zasobów ludzkich 341

Zarządzanie zasobami ludzkimi w ujęciu M. Armstronga [2010, s. 15] to strategiczne i spójne podejście do zarządzania najcenniejszym aktywem każdej organizacji, tzn. zatrudnionymi w niej ludźmi, którzy indywidualnie i zbiorowo przyczyniają się do osiągania jej celów. Z kolei R.J. Stone [2009] ZZL definiuje jako produktywne wykorzystanie zasobów ludzkich do osiągania strategicznych celów organizacji biznesowych [Fong, Ooi, Tan, Lee, Chong 2011, s. 705],

W opinii A. Stabryly [2007, s. 10-11] zarządzanie zasobami ludzkimi zorientowane jest na gospodarowanie potencjałem pracowników w organizacji. Praktyczny zakres zarządzania zasobami ludzkimi podejmuje m.in.: kwestie doboru i zatrudnienia pracowników oraz ich specjalizacji, zagadnienia planowania i programowania rozwoju pracowników, politykę placową, kreowanie stosunków międzyludzkich, wykorzystanie kapitału ludzkiego i społecznego w oiganizacji. Jako system naukowy ZZL jest działem nauk o zarządzaniu, związanym z badaniami nad funkcją personalną, do którego zasadniczych poddziałów należą:

•    analiza pracy i planowanie zatrudnienia,

•    oiganizacja i kontrola procesów pracy oraz controlling i audyt personalny,

•    programowanie i rozwój zasobów ludzkich,

•    motywowanie pracowników',

•    system oceniania pracowników,

•    przyw'ództw'o w organizacjach,

•    zarządzanie kompetencjami i uczenie się organizacji,

•    zarządzanie zarówno kapitałem ludzkim, jak i społecznym.

Dostosowanie zarządzania zasobami ludzkimi do wymagań zarządzania wiedzą

Zdaniem J.S. Kardasa ZZL odgrywa szczególnie istotną rolę w organizacjach opartych na wiedzy. Działy zasobów ludzkich w tego typu organizacjach powinny bowiem rekrutować pracowników' o wysokich kompetencjach, którzy poprzez wprowadzanie nowej wiedzy do systemów: planistycznych, motywacyjnych, organizacyjnych i kontrolnych, prow adzić będą do doskonalenia działań prowadzonych w tych organizacjach, a w konsekwencji do zwiększenia osiąganych zysków [Kardas 2007, s. 16-17],

Skuteczne wdrożenie zarządzania wiedzą w organizacji wymaga dostosowania wszystkich funkcji pełnionych przez dział zasobów ludzkich do nabywania, rozwijania, wymiany i wtórnego wykorzystania wiedzy [Evans 2005, s. 170], co zobrazowano na rysunku 2. Istotne jest również powią-