4265275876

Katarzyna KOWALSKA, Kolo Naukowe „Logistyka”, Politechnika Poznańska Lucyna SIKORA, Koło Naukowe „Logistyka”, Politechnika Poznańska

MOŻLIWOŚCI NOWOCZESNYCH SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH STOSOWANYCH W LOGISTYCE NA PRZYKŁADZIE SYSTEMU IFOS-ERP

WPROWADZENIE

W celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta przedsiębiorstwa dążą do zintegrowania wszystkich działów, które poprzez realizację swoich działań mają znaczny wpływ na stopnień zadowolenia odbiorcy. W każdej firmie występują trzy podstawowe rodzaje przepływu, mianowicie są to: przepływ towarów, przepływ pieniędzy oraz przepływ informacji. Wydawałoby się, że pierwsze dwa z wyżej wymienionych są najważniejsze, jednak w dzisiejszych czasach to dzięki sprawnemu przepływowi informacji można znacznie zwiększyć efektywność działalności przedsiębiorstwa. To właśnie prawidłowe pozyskanie, przetwarzanie i umiejętność wykorzystania informacji gwarantują zysk firmy. Z tego powodu ważne jest, by wszystkie obszary: sprzedaży, logistyki, w tym magazynowania potrafiły ze sobą ściśle współpracować, skutecznie wymieniać między sobą informacje oraz podejmować decyzje, dzięki którym korzyść odniesie cały zakład. Wszystkie te działania są wspierane przez szereg oprogramowań i narzędzi informatycznych, bez których obecnie żadna firma nie istniałaby. Z tego powodu znaczącą decyzją jest wybór odpowiedniego oprogramowania, które będzie gwarantowało sprawną pracę wszystkich działów. Ogólnie systemy informatyczne mają za zadanie łączenie:

•    przedsiębiorstwa z klientami, dostawcami i odbiorcami,

•    głównych działów przedsiębiorstwa,

•    sfery działań dotyczących logistyki, np. magazynowanie, transport.

Dzięki temu można usprawnić organizację przedsiębiorstwa, zoptymalizować koszty powiązane z logistyką, a co za tym idzie - zwiększyć zyski.

1