4307685671

5.    Podaj przykłady kosztów logistycznych.

6.    Wymień składowe rachunku kosztów logistycznych.

7.    Jaki jest cel rozliczania i kalkulacji kosztów logistycznych.

Podstawowa literatura:

1.    A. Karmańska (red.), Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa, Difin, Warszawa 2006.

2.    B. Sliwczyński, ControllingM' zarządzaniu logistyką, WSL 2007.

3.    M. Biernacki, R. Kowalak, Rachunek kosztów logistyki w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo UE, Wrocław 2010.

4.    K. Skoczylas, Koszty / controlling logistyki w przedsiębiorstwie, Politechnika Rzeszowska, Rzeszów 2010.

3. MARKETING USŁUG LOGISTYCZNYCH - dr J. Kurowski

1.    Omów odmienności kształtowania kompozycji marketingowej (marketing-mix) w usługach.

2.    Na czym polega marketing relacji - przedstaw cele i zasady?

3.    Wyjaśnij, na czym polega koncepcja CRM i podstawy funkcjonowania systemu CRM?

4.    Omów specyfikę zachowania nabywcy instytucjonalnego na rynku usług logistycznych.

5.    Przedstaw rolę personelu jako elementu marketingu w usługach logistycznych.

6.    Omów zagadnienie projektowania usługi logistycznej.

7.    Wyjaśnij specyfikę zarządzania podażą i popytem w usługach logistycznych.

Podstawowa literatura:

1.    Mudie P., Cottam A., Usługi. Zarządzanie i marketing, PWN, Warszawa 1998.

2.    Otto J., Marketing relacji, Wyd. C H Beck, Warszawa 2001.

3.    Rucińska D., Ruciński A., Wyszomirski O., Zarządzanie marketingowe na rynku usług transportowych, Wyd. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2004.

4. PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW I PROCESÓW LOGISTYCZNYCH - dr hab.

inż. S. Smyk

1.    Na czym polega podejście systemowe w logistyce?

2.    Jakie istnieją kryteria optymalizacji systemów logistycznych? Wybierz i scharakteryzuj dwa z nich.

3.    Wyjaśnij istotę procesu logistycznego jako komponentu procesu produkcji.