5169915637

Biblioteka akademicka wobec czytelników 11

pożądanego wizerunku, zarówno wśród jej pracowników, jak i użytkowników (rzeczywistych i potencjalnych), a także dysydentów”¹.

Podstawowymi formami działań promocyjnych są foldery, ulotki, wystawy oraz biblioteczna strona internetowa, która powinna zawierać: podstawowe informacje

0    bibliotece i świadczonych przez nią usługach, godziny otwarcia poszczególnych agend, katalog biblioteczny OPAC, wykaz nowości, dostęp do elektronicznych baz danych, elektroniczną pomoc bibliotekarza, forum użytkowników biblioteki. Działalność promocyjna obejmuje również wizerunek biblioteki i jej pracowników. „Szczególną formę promocji stanowi dbałość o dobre stosunki z otoczeniem biblioteki, z jej środowiskiem, a zwłaszcza zbiorowością użytkowniczą. Określa się to jako public relations”². Zarówno wygląd pomieszczeń, jak i kompetentna, uprzejma

1    miła obsługa, stanowić będą czynnik zachęcający do korzystania z usług biblioteki. Angażowanie się w programy i inicjatywy przyczyniające się do rozwoju regionalnego stanowi równie ważny czynnik promujący bibliotekę w środowisku. Takie inicjatywy, jak: festiwale nauki, punkty informacji normalizacyjnej, inkubatory przedsiębiorczości oraz konsorcja biblioteczne, takie jak: SYMPO, BAZTECH, KaRo, NUKAT i tym podobne, tworzą jej pozytywny wizerunek oraz zapewniają kontakt z szerokim gronem użytkowników.

Pedagogika biblioteczna

Ważnym elementem działalności biblioteki jest pedagogika biblioteczna. Aby nauczyć czytelników korzystania z różnorodnych źródeł informacyjnych, konieczne jest prowadzenie edukacji biblioteczno-informacyjnej. Niezbędne jest ciągłe informowanie czytelników o sposobach wyszukiwania informacji, zarówno w tradycyjnych źródłach książkowych, jak i zawartych na nośnikach elektronicznych. Istnieje również potrzeba szkoleń dotyczących strategii wyszukiwania, selekcji informacji oraz oceny jej rzetelności, ważna okaże się także wiedza dotycząca sporządzania bibliografii i przypisów bibliograficznych oraz innych elementów pomocnych podczas pisania prac dyplomowych i naukowych. „Trzeba podkreślić, że w związku z rozwojem idei społeczeństwa wiedzy biblioteki różnych typów muszą promować umiejętności uczenia się oraz uczestnictwa w kształceniu ustawicznym. Jest to jedna z ważniejszych powinności współczesnej pedagogiki bibliotecznej”, jak mówią M. Majewska i M. Walczak³.

Formy pracy mogą być indywidualne, w ramach codziennej, bezpośredniej pracy z czytelnikiem, bądź grupowe, poprzez szkolenia, warsztaty i seminaria biblioteczne. W zależności od tematu zajęć metody pracy mogą przybrać postać pogadanek,

1

   S. Kubów, Jak promować biblioteką?, „Bibliotekarz” 2006, nr 9, s. II.

2

   J. Wojciechowski, Idee i rzeczywistość: bibliotekarstwo pragmatyczne, Warszawa 2002, s. 130.

3

M. Majewska, M. Walczak, Pedagogika biblioteczna w społeczeństwie informacyjnym, Warszawa 2006, s. 40.