5895613889

Strooagłówn*

Cytaty

Wydawnictwo

Wawakpi

Katedra Procesu Zarzadzar*a (UEK)

rows Kategorie Osutme zmwny losowa strona Pomoc

^ Narzędzia

U*x#ące

Zm*ny w dojmowanych

Strony spec jalne Wersja do druku link do tej wers?

w W mych językach Engksh

O

* l ogowOTe i rejestracja

CYTATY Strona Dyskusja    Czytai Tekst źródłowy Wyświetl histonę    —ESS33KS *

Portal mo/o zapisywać w pr/egiądarco użytkownika tfriormacje zwijano z togowomom oraz statystykami oglądalności Jośii nia zgadzasz z tym opuść stronę

Zarządzanie przez jakość

Konto Wygodne

El raiffeisenpolbankcom/Konto-Wygodne

Skorzystaj z podwyżki pensji do 3%. Załóż konto z mobilnym bankiem'

Definicja    l«wuil

Zarządzanie przez jakość (ang Total OuaUty Management inaczej kompleksowe zarządzanie przez jakość kompleksowe zarządzanie jakością, totalne zarządzanie jakością) podejście do zarządzania organizacją w którym każdy aspekt działalności jest realizowany z uwzględnieniem spojrzenia projakośoowego Uczestniczą w mm wszyscy pracownicy poprzez pracę zespołowa zaangażowanie samokontrolę i stale podnoszenie kwalifikacji Celem jest osiągmęoe dkigotrwałego sukcesu którego źródłem są zadowolenie kfcenta oraz korzyści dla organizacji i jej członków oraz dla społeczeństwa

Idea    looyiuii

Zarządzanie przez jakość opiera się na Mku założeniach

1 Zaangażowanie każdego pracownika w przedsiębiorstwie w doskonalenie najdrobmejszych aspektów jego działalności Doskonalenie lo odbywa się poprzez częste drobne usprawnienia a me wielkie inwestycje Przyczyną takiego podejścia jest rachunek efektywności - inwestycja wiąże się z nakładami a zatem wyzsza jakość większa produkcja czy ntzsze koszty okupione sa wcześniejszymi wydatkami Prawdziwy wzrost efektywności występuje gdy ton ofekt powodują setki drobnych tanich zmian

1    Optymalizowanie procesów Wykorzystanie prostych i uniwersalnych narzędzi oraz maszyn, które można łatwo i szybko przezbroc maksymalizuje czas kiedy można produkować Synchronizacja pracy poszczególnych stanowisk pozwala rmmmaUzować koszty zapasów Wykooame zadań dobrze za pierwszym razem sprawia ze praca me jest destabilizowana przez ciągłe poprawki

2    Przyczyną przeważającej większości problemów jakościowych jest niewłaściwe zarządzanie firmą orgamzacja pracy motywacja Zaledwie kilka procent błędów powodowanych jest przez pracowników przy linii produkcyjnej

3    Sukces stosowania zarządzania przez jakość jest oddalony w czasie ponieważ dopiero długotrwałe stosowame metod powoduje uzyskanie przewag konkurencyjnej Sukces musi przekładać się jednak me tyko na działalność organizacji ałe także na korzyść dla społeczeństwa, środowiska naturalnego itp ponieważ przedsiębiorstwo musi brać na siebie społeczną odpowiedzialność

Szerzej na ton temat istota zarządzania przez jakość