studenci na podstawie case’u dostarczonego przez wykładowcę przedstawiającego funkcjonowanie oddziału banku lub towarzystwa ubezpieczeniowego tworzą:
■ model środowiska pracy
■ Model mapy procesów
■ Modele przebiegu procesów biznesowych
Po parametryzacji modeli przeprowadzana jest symulacja dwiema metodami:
■ Analiza ścieżki
■ Analiza obciążenia
Analiza otrzymanych wyników, przedstawienie nowych rozwiązań optymalizujących przebieg procesów
Daria Rak Jolanta Rutkowska