■ Źródło danych: Branżowy Spis Firm i Instytucji PKT
■ Narzędzie badawcze: elektroniczny interaktywny kwestionariusz ankietowy w formacie HTML, zawierający 32 pytania zamknięte
i częściowo otwarte
■ Adresaci: 1257 przedsiębiorstw z kategorii Komputery - sprzęt i akcesoria
■ Sposób dystrybucji: poczta elektroniczna
■ Próba: przypadkowa - analizowane dane pochodzą z 219 poprawnie wypełnionych ankiet (spośród 248 nadesłanych)
■ Termin realizacji badania: lipiec/sierpień 2003 r.
■ Badanie pilotażowe na próbie 20 przedsiębiorstw
■ Podstawowa bariera: brak możliwości zweryfikowania zgodności odpowiedzi ze stanem faktycznym
■ małe przedsiębiorstwa z kapitałem polskim (96%)
■ duże doświadczenie w branży (81%)
■ działalność handlowa i usługowa (92%)
■ oferta skierowana głównie do lokalnego odbiorcy (62%)
■ wykorzystanie Internetu w procesie dystrybucji (81%)
■ uczestnictwo w programach partnerskich (77%)
■ obsługa zarówno klientów korporacyjnych jak i indywidualnych
Respondenci
■ głównie mężczyźni w wieku od 26 do 40 lat
■ właściciele firm lub piastujący wysokie stanowiska kierownicze (dział sprzedaży, dział marketingu)
■ 2/3 z co najmniej pięcioletnim doświadczeniem w branży
22