4 Etapy tworzenia kwestionariusza:
1. Określenie poszukiwanych informacji
2. Wyznaczenie techniki pomiaru
3. Ustalenie treści pytań i ich wstępnej listy
4. Ustalenie sposobu odpowiedzi na każde z pytań
5. Ustalenie liczby i kolejności pytań
6. Skonsultowanie założeń badawczych i listy pytań (1-5)
7. Przeprowadzenie badania pilotażowego (testowanie kwestionariusza)
♦ Rodzaje pytań w kwestionariuszu:
4- Pytania otwarte
4 Pytania zamknięte (dychotomiczne, kafeteria dysjunktywna, kafeteria koniunktywna)
4 Pytania póotwarte
4 Pytania tabele
4 Pytania skale