7349811133

cone były: Elektronicznemu Edytorstwu i Zagadnieniom Prawa Autorskiego, Zarządzaniu, Jakości Serwisów Informacyjnych Przeznaczonych dla Młodzieży, Sieciom Komputerowym/Bazom Danych oraz Badaniom Użytkowników.

Zagadnienia związane z jakością serwisów informacyjnych stają się ważnym przedmiotem wykładów w szkołach bibliotekarskich (szkołach komunikacji społecznej i informacji, szkołach nauk o informacji i serwisach informacyjnych).

Zasadnicza reorientacja zarządzania bibliotekami, która koresponduje z modelem zarządzania narzucanemu całemu sektorowi publicznemu przez liberalizujące tendencje lat dziewięćdziesiątych, a sięga korzeniami metod zarządzania prywatną industrią, nie może nie znaleźć swojego odbicia w programach kształcenia. Jest ona zarazem pilnie w szkołach wypatrywanym novum, ponieważ zwłaszcza w metodzie Total Ouality Management nie czyni żadnej różnicy pomiędzy nieprofitowymi instytucjami publicznymi i nastawionymi na zysk firmami prywatnymi. Wszystkie badania losów absolwentów szkół bibliotekarskich wskazują, że coraz częściej są oni zatrudniani w sektorze prywatnym, konkurując o pracę z absolwentami innych kierunków. Nie trzeba chyba dodawać, że z uwagi na ową ostrą konkurencję i nieporównywalnie lepsze wynagrodzenie, a często również większe możliwości rozwoju i samodzielność, praca w firmach prywatnych jest przez studentów szkół postrzegana jako najbardziej prestiżowa i pożądana. Starają się oni dobierać przedmioty swoich studiów pod kątem przyszłego zatrudnienia i każda innowacja programu kształcenia, która wychodzi naprzeciw pragmatyzmowi młodego pokolenia, przyjmowana jest z aplauzem.

Referaty omawiające problematykę Total Ouality Management były niewątpliwie kluczowymi wydarzeniami Konferencji. Wymienić tu trzeba zwłaszcza dwa: Carla G. Johannsena oraz Ingera Larsena z Danii. Prof. Johannsen w swoim referacie mówił o T.O.M. methods for designing information Products and services: the application of ąuality function deployment in the information sector, zaś prof. Larsen przedstawił Different ways to organise user influence in a Total Ouality Management perspective.

Total Ouality Management nie jest jeszcze jedną odmianą metod kierowania przynależącą do klasycznie rozumianej dziedziny organizacji i zarządzania. Znany z dotychczasowych programów studiów bibliotekoznawczych przedmiot Organizacja i Zarządzanie Bibliotekami był bardzo blisko związany z industrialną koncepcją modelu biblioteki, której ojcem był jeszcze Melvil Dewey. Wiek dziewiętnasty przyniósł rozwój bibliotek na nieznaną wcześniej skalę. Cywilizacja dziewiętnastowieczna była, we własnym przekonaniu, cywilizacją globalną. Ów globalizm podkreślały organizowane z rozmachem wystawy światowe oraz szereg uniwersalnych inicjatyw, że wymieńmy tutaj Esperanto Zamenhoffa, Uniwersalną Klasyfikację Dziesiętną, która twórczo rozwinęła wcześniejszy pomysł Deweya, a także dwie wielkie inicjatywy Otleta i La Fontaina: UBC (Universal Bibliographic Control) i UAP (Universal Availability of Publication). Rozmach industrialnego modelu biblioteki przechodził zatem jej wymiar indywidualny tworząc sieć powiązań, której sukcesorem, w czasach nam współczesnych, stały się biblioteczne sieci komputerowe.

Dziewiętnastowieczny globalizm bibliotekarski miał swoje dosyć wąskie — z dzisiejszego punktu widzenia — granice. Przede wszystkim publiczność korzystająca z bibliotek ograniczała się do dosyć wąskiego kręgu uczniów, studentów, nauczycieli, uniwersyteckich wykładowców oraz miłośników książek. Prace badawcze i zaawansowane studia na poziomie akademickim były bardzo

54