7368841235

Test sprawdzający 2. Komunikacja interpersonalna

Cmpa B

Imię i nazwisko.......................................................................... Klasa............................. Data...............................

¥Ę(12 pkt) Przy każdym ze stwierdzeń napisz P, jeśli jest prawdziwe, lub F, jeżeli jest fałszywe.

1)    Asertywność jest umiejętnością nabytą.............

2)    Stres objawia się tylko negatywnymi zmianami w zachowaniu człowieka.............

3)    Najwyżej w hierarchii potrzeb wedtug Maslowa znajduje się potrzeba uznania.............

4)    Jednym z nieświadomych mechanizmów obronnych jest wyparcie, czyli odstąpienie od działań w związku z pojawieniem się przeszkód, które wydają się nie do pokonania.............

5)    Więź społeczna to akceptowane przez jednostkę poczucie przynależności, uczestnictwa i łączności z członkami określonej zbiorowości.............

6)    Dla właściwego funkcjonowania grup społecznych, zwłaszcza o charakterze formalnym (np. przedsiębiorstwo, organizacje społeczne i polityczne, szkoła) niezbędne są role organizacyjne, które wynikają ze struktury instytucji.............

7)    Konfrontacja stanowi ostatnią fazę rozwoju grupy, zespół nauczył się na bieżąco rozwiązywać konflikty, jego członkowie zgłaszają nowe pomysły, a ich praca jest najefektywniejsza.............

8)    Decyzje strategiczne dotyczą działań podejmowanych w kilkuletniej perspektywie, pewność osiągnięcia celu jest

niska, a poziom ryzyka - wysoki.............

9)    Jedną z najważniejszych barier procesu decyzyjnego są bariery motywacyjne, czyli brak wystarczających informacji

do podjęcia racjonalnej decyzji_____

10)    Arbitraż to zwrócenie się przez obie strony konfliktu do osoby lub instytucji niezależnej z prośbą o rozwiązanie konfliktu.............

11)    Konsument to osoba nabywająca od przedsiębiorcy towar lub usługę, niezwiązaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, w celu zaspokojenia swoich potrzeb życiowych.............

12)    Konsumentowi przysługuje prawo wyboru, czy skorzysta z uprawnień z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjne

go z umową czy z uprawnień z tytułu gwarancji____________

E3 (5 pkt) Połącz pojęcia z odpowiednimi definicjami.

	«e	Opis
1)	Frustracja		Stany psychiczne wyrażające ustosunkowanie się człowieka do określonych zdarzeń, ludzi i innych elementów otaczającego świata, polegające na odzwierciedleniu stosunku człowieka do rzeczywistości.
2)	Samoakceptacja	B	Przykry stan emocjonalny związany z niemożnością realizacji potrzeby lub osiągnięcia określonego celu.
3)	Temperament	C	Odczuwalny brak czegoś.
4)	Uczucia	D	Szacunek dla samego siebie.
5)	Substytucja	E	Zespół dziedziczonych cech osobowości, zdeterminowanych genetycznie i ujawniających się już w pierwszym roku życia człowieka, stanowiący podstawę kształtowania się i rozwoju osobowości.

1)....................................2).................................... 3)....................................4)....................................5).