870126770

Informatyka w Turystyce i Rekreacji

Opracowanie: K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski

3 Charakterystyka oprogramowania ProHott

Producentem programu ProHOTT jest firma Prokonekt S.A. Program jest rewelacyjnym narzędziem dla obiektów hotelowych. Znajduje on zastosowanie głównie w hotelach oraz sieciach hotelowych jednak posiadają go również obiekty konferencyjno-szkoleniowe. Dzięki programowi, praca personelu odpowiedzialnego za obsługę recepcji staje się sprawniejsza, efektywniejsza i szybsza.¹ Umożliwia on śledzenie na bieżąco wszelkich wprowadzonych zmian, dokonywania rezerwacji, rozliczania gości, sprawdzania dostępności, a także statusów pokoi.

Program składa się z kilku podstawowych elementów. Pierwszym z nich jest rezerwacja. Dokonujemy tu m.in. rezerwacji indywidualnych i grupowych. Kolejnym jest recepcja gdzie znajdują się funkcje związane z przyjmowaniem i obsługą gości hotelowych. Służba pięter to kolejny element programu, w którym możemy dokonywać zmian statusów pokoi, zaznaczyć pokoje wyłączone z użytku itp. Kolejną funkcją jest kasa gdzie możemy znaleźć wszelkie atrybuty pomocne przy wymeldowaniu gościa czy też wystawianiu faktur i dokumentów korygujących. Innym ważnym elementem jest grafik pokoi gdzie możemy znaleźć przegląd pokoi zajętych lub wolnych w danych terminach.

Program ProHOTT cieszy się dobrą opinią wśród klientów. Został też doceniony przez ekspertów kiedy to firma Prokonekt otrzymała Główną Nagrodę na targach HoReCa 2002 właśnie za program hotelowy ProHOTT. Program został również nagrodzony na targach TREND HOTEL ’99, WORLD HOTEL 2001 oraz otrzymał nagrodę Ministra Gospodarki EUROGASTRO 2002. Wielokrotne docenienie programu w specjalistycznych konkursach świadczyć może o jego dobrej jakości i profesjonalnym wykonaniu.²

8

1

K. Buniewicz, M. Jabłońska, D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania.

2

K. Buniewicz. M. Jabłońska. D. Twardowski (2010) Komentarz własny autorów niniejszego opracowania.