9515745575

Perspektywy zarządzania wiedzą... |

Niewiele przedsiębiorstw sektora MSP posiada własne lub nabyte odpłatnie patenty, licencje czy znaki towarowe (por. rysunek 5) składające się przecież na kapitał intelektualny przedsiębiorstwa.

Źródło: Sytuacja małych przedsiębiorstw, Raport z badań przeprowadzonych przez GJK Polonia w dniach 3-14 września 2001 roku na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, www.pam.eov.pl Z dn. 11.01.2002r.

Rysunek 5. Posiadane przez MSP patenty, licencje lub znaki towarowe

Jednym z podstawowych czynników w budowaniu przewagi konkurencyjnej jest wiedza o konkurencji. Okazuje się jednak, że fachowe zbieranie i wykorzystanie informacji w procesie przygotowywania i podejmowania decyzji rynkowych stanowi w małych firmach wciąż niedocenianą sferę zmniejszania ryzyka działalności. Potwierdzają to zarówno badania przeprowadzone na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju przedsiębiorczości, które wykazały, że własne badania rynku prowadzi 20% MSP i częściej są to przedsiębiorstwa prowadzące działalność na rynku krajowym i/lub międzynarodowym, jak również badania prowadzone przez autorkę¹⁸.

W celu zdobycia i utrzymania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorcy powinni dostrzec konieczność opracowania długofalowej koncepcji przystosowania się do zmian zarówno w bliższym, jak i dalszym otoczeniu oraz powinni wykształcić w sobie umiejętność identyfikacji szans i zagrożeń¹⁹.

6. PODSUMOWANIE

W celu osiągnięcia sukcesu właściciel/menedżer powinien wydobywać maksymalne możliwości ze wszystkich zasobów ludzkich, rzeczowych, finansowych i informacyjnych przedsiębiorstwa²⁰. W przypadku wiedzy przeszkodami w efektywnym wykorzystaniu tego zasobu mogą być m.in.:

•    trudności w zidentyfikowaniu składników kapitału intelektualnego (m.in. wiedzy i umiejętności pracowników);

•    problemy z przekształceniem wiedzy w działanie (na tym etapie ujawnia się prawdziwa wartość zasobów informacyjnych i wiedzy), co może być spowo-

¹⁸ M. Grzesiak: Technologie informacyjne w działalności małej firmy. Rozprawa doktorska, maszynopis powielany, Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Gdańsk 2001, s. 109-112.

⁹ B. Gregor: Marketing. W: Ekonomika i zarządzanie małą firmą. red. B. Piasecki, PWN, Warszawa 1999, s. 241.

²⁰ J. Penc: Strategie zarządzania. Perspektywiczne myślenie systemowe działanie. Placet, Warszawa 1994.

15