1. Symulacje problemów, z jakimi spotyka się organizacja w praktyce i próba ich rozwiązań jest przedmiotem zainteresowania: a) szkoły ilościowej - poprawna b) szkoły behawioralnej c) szkoły klasycznej d) podejścia systemowego
2. Towarzystwo ubezpieczeniowe i przedsiębiorstwo produkujące zabawki: a) mogą być konkurencją o rynek zbytu b) mogą być konkurencją o pozyskanie specjalistów ds. personalnych - poprawna c) nigdy nie są konkurencją d) konkurują o technologię
3. Strategia dyferencjacji zakłada: a) źródłem przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa jest postrzeganie przez klientów produktu jako "innego" od konkurencji - poprawna b) minimalizacja kosztów działalności c) ogólny wzrost d) wycofywanie się z rynku
4. Pewien sklep dokonał podziału: dział odbioru, uzupełnienia towaru, obsługi klientów, kontroli. Jest to przykład departamentalizacji wg: a) wyrobu b) klientów c) miejsca d) funkcji - poprawna
5. Kierownik, zarządzający personelem o niskiej motywacji do pracy, nielubiącym podejmowania ryzyka i odpowiedzialności, motywowanym głównie potrzebami podstawowymi, powinien: a) ściśle nadzorować pracę podwładnych, określać procedury wykonywania zadań, dzielić pracę na proste czynności - poprawne b) zapewniać podwładnym poczucie ważności, informować o planach, pozwalać ne pewien zakres swobody c) spożytkować niewykorzystany potencjał pracowników d) zachęcać do pełnego uczestnictwa w zarządzaniu e) pójść się powiesić (just kidding, tej odpowiedzi nie było)
6. Skuteczne kierownictwo wymaga: a) wrodzonych predyspozycji b) właściwego diagnozowania sytuacji i dostosowania stylu - poprawna c) zarządzania autorytarnego d) przejawiania zachowania nastawionego na ludzi
7. Kontrola biurokratyczna: a) jest charakterystyczna dla organizacji ściśle podporządkowanych technice - poprawna b) powinna być stosowana przy oczekiwaniu zwiększonego zaangażowania pracowników c) powinna być zawsze stosowana d) to to samo, co kontrola akceptująca/akceptacyjna (nie pamiętam rozwinięcia skrótu)