Przygotowały:

Magdalena Ciałowicz

Marzena Filipek

Marzena Tomsia

Grupa 1B133

Produkt – definicja

Produkt - to każde dobro materialne,

usługa, czy też idea, które są
oferowane na rynku i zaspokajają
określone potrzeby. Produkt jest
obiektem wymiany rynkowej. Często
jest również rozumiany jako zbiór
korzyści dla nabywcy.

Kupujący kierują się przy wyborze

produktu cechą lub kilkoma

cechami tworząc tzw. rdzeń

produktu .

Każdy produkt spełnia

następujące funkcje:



podstawowe, obejmujące zaspakajanie

potrzeb konsumenta zgodnie z istotą
produktu i w oczekiwanym czasie.



dodatkowe, obejmujące prestiż

związany z użytkowaniem produktu,
wygodę użytkowania lub estetykę
produktu.

Pięć poziomów
produktu

Klasyfikacja produktów

Zazwyczaj specjaliści do spraw marketingu

klasyfikują produkty na podstawie ich cech:



trwałości



materialności



zastosowania

(dobra konsumpcyjne lub przemysłowe).

Produkty można podzielić na trzy

grupy według kryteriów trwałości i

materialności :



dobra nietrwałe to dobra materialne,

które są zwykle zużywane po jednym
lub kilkukrotnym wykorzystaniu, jak
mydło i piwo.



dobra trwałe to dobra materialne,

które są zwykle używane wielokrotnie :
lodówka, odzież.



usługi to produkty niematerialne,

niepodzielne zmienne i krótkotrwałe.

Klasyfikacja dóbr

konsumpcyjnych

Szeroki wachlarz dóbr nabywanych przez

konsumentów można sklasyfikować na
podstawie sposobu ich kupowania. Możemy
wyróżnić :



dobra codziennego użytku



dobra nabywane w sklepie



dobra nabywane w sposób specjalny



dobra nabywane bez planowania.



Dobra codziennego użytku to dobra,

które klient zazwyczaj nabywa często, bez
namysłu i z minimalnym wysiłkiem.

Dobra codziennego użytku podlegają

dalszemu podziałowi :



dobra nabywane regularnie – to takie

towary, które są kupowane regularnie



dobra nabywane pod wpływem

impulsu – to towary kupowane bez
planowania i poszukiwania



dobra nabywane pod wpływem

szczególnej potrzeby - kupuje się gdy są
natychmiast potrzebne



Dobra nabywane w sklepie to dobra,

które klient, w procesie wyboru i zakupu,
porównuje pod względem takich jak
stopień, w jakim odpowiadają jego
potrzebom, jakość cena i styl.

Dobra nabywane w sklepie podlegają

dalszemu podziałowi :



dobra homogeniczne – mają zbliżoną
jakość, ale na tyle różnią się ceną, że
porównanie cen jest uzasadnione,



dobra heterogeniczne – różnią się cechami
i usługami, które mogą być ważniejsze niż
cena.



Dobra nabywane w sposób

specjalny to dobra o wyjątkowych
cechach lub identyfikacji marki, dla
których znaczna grupa klientów jest
skłonna zadać sobie dużo trudu żeby to
kupić.



Dobra nabywane bez planowania to dobra

które nie są znane nabywcy lub znane ale nie
brane pod uwagę w celu zakupu.

Klasyfikacja dóbr

przemysłowych

Dobra przemysłowe można podzielić na

podstawie

ich sposobu uczestniczenia w procesie

produkcyjnym i ich

względnego kosztu.
Możemy wyróżnić trzy grupy dóbr

przemysłowych :



materiały i części



dobra kapitałowe



dobra eksploatacyjne i usługi.



Materiały i części to dobra, które w

procesie produkcji ulegają całkowitemu
zużyciu.



surowce – dzielą się na dwie główne grupy: surowce
pochodzenia rolniczego i naturalnego



materiały przetworzone i części – dzielimy na
komponenty materiałowe i podzespoły. Komponenty
materiałowe podaje się dalszej obróbce. Podzespoły są
montowane w produkcie finalnym bez zmiany formy.



Dobra kapitałowe to dobra trwałe,

ułatwiają rozwijanie lub zarządzanie
produktem finalnym.



obiekty – budynki i urządzenia



wyposażenia – dzieli się na produkcyjne i biurowe



Dobra eksploatacyjne i usługi

produkcyjne to produkty i usługi o krótkim
okresie trwałości, konieczne do wytworzenia
lub użytkowania produktów końcowych.



środki konserwująco-naprawcze



materiały eksploatacyjne



konserwacja i naprawy



doradztwo

Bibliografia:
- Aldona Nowacka, Robert Nowacki „ Podstawy marketingu ” Difin
Warszawa 2004,
- Philip Kotler „ Marketing ” Rebis Poznań 2005 Wydanie Jedenaste,
- strony internetowe :

http://www.sciaga.pl/tekst/109917-110-pojecie-produktu-w-marketingu
http://lekcjemarketingu.pl/tag/rdzen-produktu/