Składowe strategii marketingowych w banku msrketing mix

background image

Składowe strategii

marketingowych w banku

MARKETING MIX

background image

dr inż. A.Wicka

2

Marketing mix

Zbiór wszystkich elementów , za

pomocą których bank może

aktywnie kształtować popyt na

swoje usługi.

background image

dr inż. A.Wicka

3

Marketing mix

Produkt

Cena

Dystrybucja

Promocja

Oferta,
jakość,
funkcje,
usługi dodatkowe
Marka
gwarancje

Metody kształtowania cen

Stopy procentowe

Prowizje opłaty bankowe

Różnicowanie cen

upusty

Kanały dystrybucji
Lokalizacja miejsc
świadczenia usług
Innowacyjne formy
sprzedaży usług

Promowanie usług

bankowych

(popieranie sprzedaży,

sprzedaż osobista

, reklama)

wizerunek banku)

background image

dr inż. A.Wicka

4

Rozszerzony układ

marketingu mix

Personel

Procedury
bankowe

Warunki
Świadczenia
Usług

•Systemy motywujące
•System zatrudnienia i

doboru pracowników
•Systemy oceniające

pracowników
•System szkoleń i

podnoszenia kwalifikacji

•Stopień

sformalizowania obsługi,

jej organizację i szybkość
•Poziom standaryzacji

usług

•Estetyka,
•Funkcjonalność miejsc

sprzedaży
Wygląd personelu!!!
•Wyposażenie i

oznaczenia
•Elementy materialne

dodawane do usług

background image

dr inż. A.Wicka

5

Marketing mix

Marketing mix

JAKOŚĆ

background image

dr inż. A.Wicka

6

Marketing mix

Strategia marketingu mix. Jest ściśle powiązana z tzw.

Marketingiem zewnętrznym.

Marketing zewnętrzny to całokształt

wzajemnie powiązanych

działań,

mających

na celu właściwe

ukształtowanie postaw pracowników


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Składowe strategii marketingowych w banku msrketing mix
Skladowe strategii marketingowych w banku msrketing mix
elementy strategii marketingowej banku, [Finanse]
Istota strategii marketingu mix
Strategie marketingowe prezentacje wykład
W 6 STRATEGIE MARKETINGOWE FIRMA USúUGOWYCH
Formułowanie strategii marketingowej
Materiały z wykładu strategie marketingu
MUF V5 Strategie marketingowe
Strategia marketingowa
Ściąga Strategie Marketingowe
praca licencjacka(11)78s dobr!!!strategia marketingowa na przykładzie przedsiębiorstwa wrozamet s a

więcej podobnych podstron