UDZIELANIE INSTRUKCJI

OKREŚL:



Cel zadania



Sposób zorganizowania sytuacji



Opisz zadanie – co należy zrobić



Z jakich pomocy można bądź należy
korzystać



Czas przeznaczony na realizację zadania



Sposób omówienia zadania – dojścia do
konkluzji, weryfikacji rozwiązań

INFORMACJA ZWROTNA



Konkretna



Dotycząca zachowania, a nie osoby



Wprost do osoby



Bliska w czasie



Dotycząca obszaru zawodowego



Pozytywna i negatywna

INFORMACJA ZWROTNA -

STRUKTURA



Pozytywy



Negatywy



Pozytywy



Czas dla odbiorcy informacji zwrotnej



Szukanie alternatywnych zachowań( najpierw
odbiorca informacji zwrotnej, później my -
łatwiej akceptować swoje pomysł niż cudze)

INFORMACJA ZWROTNA

WSKAZÓWKI



Intencja musi być pozytywna – chęć pomocy,
wsparcia
w zdobywaniu nowych umiejętności



Jest to forma wyrażenia własnej opinii, a nie sąd
ostateczny „Moim zdaniem..”, „Sądzę, że…”



W grupie kierujemy ją bezpośrednio do osoby
„Chciałbym Ci powiedzieć…”



Warto sprawdzić, czy wiadomość, którą
przekazaliśmy została zrozumiana przez odbiorcę

INFORMACJA ZWROTNA

(PO SYMULACJACH)

KOLEJNOŚĆ UDZIELANIA:

1.

Osoba ćwicząca określone umiejętności

2.

Osoba „podgrywająca”

3.

Osoby z kartą obserwacji

4.

Trener ( podczas odtwarzania zapisu
video)